Hotel Defne Dream

Es handelt sich hier um eine Anlage, die aus 3 Haupthäusern und 4 Bungalowgebäuden besteht. Wer schlecht zu Fuß ist, sollte dieses Hotel nicht buchen, da man für alle Wege Stufen überwinden muß. Von mir wurde das Hotel "Haus der 1000 Stufen" genannt. Das Hotel wird fast nur von Stammgästen bewohnt. Wie dieses Hotel an Stammgäste gekommen ist, ist mir bei dem Service, bzw. Leistungsumfang schleierhaft. Die Handyerreichbarkeit im Bungalow ist so zu berichten, daß ich mich ca. 5 mal am Tag neu ins Netz einwählen mußte. Wir wurden ca. alle 4 Tage von zu Hause angerufen, komisch nur, daß die Gespräche regelmäßig nach 5 Minuten einfach unterbrochen wurden. Die Reisezeit Anfang/Mitte Juni ist perfekt. Bis jetzt haben wir regelmäßig in einem 5*-AI-Hotel zum gleichen Preis unseren Urlaub verbracht (war dieses Jahr leider schon ausgebucht und wir sind, da man ja nur Gutes von den Defne-Häusern hört), waren aber vom Defne Dream mehr als enttäuscht. Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt hier überhaupt nicht. Wer hier 4 Sterne vergeben hat, ist mir unerklärlich. Wahrscheinlich war es der Bürgermeister (Eigentümer des Hotels) selbst. Mein Fazit einmal und mit Sicherheit nie wieder. Hier muß dringend etwas getan werden. Vor allen Dingen sollte mal investiert werden.

Zum Zimmer hatte ich mich bereits geäußert. Jedoch muß ich noch dazufügen. Das unser Zimmer, welches wie bereits erwähnt in einem Bungalow lag, mit sehr altem Mobiliar ausgestattet war und der Teppich nur Dank der für den, ich denke mal, Wellnessbereich bereitgestellten Hauslatschen, begehbar war. Es befanden sich undeffinierbare Flecken auf dem gesamten Teppich. Auch waren in unserem Bungalow verschiedene Teppiche verlegt. Ich habe es zwar nicht gesehen, aber im Kühlschrank soll sich Schimmel befunden haben.

Ich bin eigentlich eine Person die immer sagt, mein Gott warum meckern die über das Essen. Zu Hause gibt es auch nicht jeden 15 verschiedene Gerichte. In diesem Hotel muß ich jedoch sagen, war Essen das Billigste vom Billigsten, Mo. Truthan, Di. Truthanfrikasse, Mi. Truthangulasch, usw. Es gab jeden Tag Truthan. Fast jeden Tag gab es Frikadellen, mal rund, mal länglich, mal in Soße. Auch fand ich persönlich alles fad und dabei gibt es in der Türkei so viele Gewürze. Also so ein Essen wurde mir in der Türkei noch nicht vorgesetzt. Frühstück ich habe in den zwei Wochen keinerlei Abänderung des Frühstückmenüs festgestellt. Lediglich daß es ein um den anderen Tag Crepes und Pfannkuchen gab. Ansonsten jeden Tag das gleiche. Es gab zwei Säfte, Kirchsaft und O-Saft, dieses waren Konzentratsäfte und schmeckten eigentlich nur nach Wasser, nicht einmal süß. Frisch gepressten O-Saft hätte man sich für 2,00 € kaufen müssen.

Über die Freundlichkeit bei den Kellnern kann ich mich überhaupt nicht beschweren. Sie waren stets freundlich, hilfsbereit und wussten schon nach 2 Tagen was der Gast trinken möchte. Sie hatten auch immer ein Lachen im Gesicht. Zu den Fremdsprachenkenntissen kann ich nur sagen. Guten Morgen, Danke, Bitte, Ja, Nein, klappt sehr gut. Danke sehr gut, ist dagegen schon zu viel, was jedoch nicht schlimm ist, ich befinde mich schließlich im Ausland und muß und kann nicht verlangen, daß man dort meine Sprache spricht. Andere Urlauber sahen daß hingegen etwas anders. Die Zimmerreinigung hingegen war nicht gerade der Brüller. Der Spiegel im Bad wurde in zwei Wochen wenn überhaupt 1 Mal geputzt. Auch wurde in zwei Wochen nicht einmal gesaugt. Handtücher haben wir teilweise 4 Tage die gleichen gehabt. Ich finde dieses geht nicht. Als am schlimmsten empfanden wir es jedoch, daß die Zimmermädchen es nicht für nötig empfunden haben, dreckiges Geschirr (Teller, Gläser, Plastikbecher, Besteck, pp.) welches von Gästen (dieses haben wir zwar nicht gemacht und ich finde dieses gehört sich auch nicht, da Zimmermädchen keine persönlichen Diener sind und man zu Hause sein Geschirr wohl auch nicht einfach vor die Haus- oder Wohnungstür stellt) einfach mal vor die Tür oder den Bungalow gestellt wurden mitzunehmen. Dieses stand zum Teil mehr als 1 Woche herum. Nicht nur daß es unmöglich aussieht, nein, es zieht auch Ungeziefer an. Ich finde dies ist ein absolutes No Go. Wir kam um ca. 22.15 Uhr im Hotel an und mußte ein Zimmer im Bungalow beziehen. Dieses war überhaupt nicht schön (in unserem Reisekatalog war auch nichts von einer eventuellen Unterbringung in einem Bungalow erwähnt). Das angebliche Doppelzimmer bestand zwar aus zwei Räumen, jedoch war das Schlafzimmer so klein, daß neben dem 2 x 2 m breiten Bett links und und rechts noch ca. 0,50 cm Platz war. Weiterhin befanden sich an drei Wänden 3 Fenster und eine Schiebetür, die mit schweren Vorhängen versehen waren, so daß man einen beklemmenden Eindruck hatte. Ein TV gab es in dem SZ nicht. In dem separaten Raum gab es zwar einen 2. Kleiderschrank und auch ein kleines Sofa (ich denke diesee wird bei Bedarf für eine Dritte Person verwandt) und eine Art Kommode auf der ein TV stand mit einer Bildröhre von maximal 25 x 25 cm. Man ist zwar nicht zum Fernsehschauen im Urlaub, aber zu 2. auf dem Sofa halbwegs bequem zu sitzen war unmöglich. Wir kamen in unser Appartement haben als 1. das SZ gesehen und sagten sofort "hier bleiben wir nicht". Der Kofferboy rief sodann die Rezeption an. Diese teilte schroff mit, jetzt nicht, Morgen um 10 Uhr wenn der Manager da ist. Auch soetwas haben wir bisher noch nicht erleben müssen. Wir haben sodann unsere Koffer ausgepackt und haben das Übel in Kauf genommen und sind im Zimmer geblieben (wer will schon seinen Urlaub mit Koffer aus-, ein-, aus-, einpacken verbringen). Soviel zum Umgang mit Beschwerden.

Das Hotel liegt zwar direkt am Strand (auch hier muß man ca. 20 Stufen überwinden um überhaupt dorthin zu gelangen, also überhaupt nicht Behindertengerecht) aber ansonsten liegt es doch fernab von jeglicher Zivilisation. Gott sei Dank gibt es in der Türkei die Erfindung des Dolmusches. Ohne diesen wären wir aufgeschmissen gewesen. Der ganze Ort erinnert etwas an braches Land. Vom Hotel links heraus nach ca. 10 Minunten Gehweg liegt ein kleiner Basar von etwa 15 Geschäften, vom Hotel rechts heraus nach 15 Minuten Gehweg befindet sich der sogenannte "Große Basar" (ca. 30 Läden).

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das Animationsprogramm am Tag ist in Ordnung, es wird einiges geboten (Volleyball, Morgengymnastik, Boccia, Luftgewehrschießen, Wassergymnastik, Shuffleboard, Dart, usw.). Das Abendprogramm ist jedoch deletantisch. Dort werden Sketsche aufgeführt, wo sich die Animateure klar über die Urlauber lächerlich machen. Zum Kinderclub kann ich nichts sagen, da nicht genutzt. Ein Internetzugang (sehr langsam) ist kostenfrei an der Rezeption gegeben. Zum Strand kann ich ausführen, daß, wenn man nicht unbedingt jeden Tag am gleichen Platz liegen möchte, ein frühes Aufstehen um 6.00 Uhr nicht notwendig ist. Was mir jedoch sauer aufgestoßen ist, ist, daß 1. eine Familie aus 4 Personen drei Schirme blockieren, 2. ich mir die Auflagen selber holen und auch wieder wegbringen muß (angesichts des heißen Sandes eine Qual) 3. es keine befestigen Wege am Strand gibt, d.h. Mittelwege zwischen den Schirmreihen oder längs einen Weg von Anfang bis Ende, daß bequem die Auflagen geholt und gebracht werden können. Angesichts des schon um 10.00 Uhr kochend heißen Sandes wäre dieses ratsam. Der Strandwächter spritzt mit dem Wasserschlauch zwar ca. 2 mal am Tag in Dreierreihen Wege, jedoch sinde diese schnell wieder trocken und heiß. Ansonsten hat er nichts zu tun. Soetwas kenne ich nicht. Es gibt zwar Duschen und Umkleiden am Strand. Für den Gang zur Toilette sollte man jedoch einen gewissen Weg (auch wieder über ettliche Stufen) einplanen. Ich habe den Pool zwar gesehen, jedoch nicht genutzt, da ich ein Strandgänger bin und da der Pool oben liegen hätte man, wenn man mit dem Fahrstuhl fahren möchten nass durch das Hotel gehen müssen, oder man hätte mal wieder ca. 50 Stufen pro Weg einplanen müssen. Was ich gerade im Hinblick der Kinder nicht gut fand war, daß die Rutschen nur von 14.00 bis 16.00 Uhr in Betrieb waren.