Alle Bewertungen anzeigenVor 11 Jahren • Verreist als Paar im September 2013
Christopher(19-25)
1 BewertungenÜberbuchungschaos mit System?
4,2 / 6
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Urlaub wäre super gewesen, wäre da nicht die Sache mit der Überbuchung gewesen (siehe auch die Berichte diverser anderer Urlauber). Wir wurden mit 3 anderen Pärchen zusammen abgewiesen und sollten in ein anderes Hotel. Auch Familien mit Kindern waren betroffen. Die Rezeptonisten waren dabei teilweise sehr unfreundlich. Nach ca. 3 Stunden Diskussion mit dem Personal, durften wir zumindest ins Defne Star (Statt dem Neueröffneten Defne Defnem direkt an der Hauptstraße) und bekamen die Zusage nach 2 Tagen ins Dream zurückzukommen. Wenigstens das hat dann ohne Probleme geklappt. Ab da war der Urlaub super. Trotzdem: nie wieder ein Hotel der Defne Gruppe!
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher schlecht
Service
Eher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Lage & Umgebung
Eher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
Aktivitäten
Gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsGut
Strand
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Preis-Leistung
Gut
