Alle Bewertungen anzeigenVor 12 Jahren • Verreist als Paar im September 2013
Hanspeter(61-65)
15 BewertungenVerifizierter Aufenthalt
Verpasster Urlaubsstart - Überbucht
5 / 6
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Es ist sehr àrgerlich, wenn man umgehend ausquartiert wird! Anscheinend haben diese Überbuchungen System. Wir waren bei der Ankunft zwei Paare, die kein Zimmer bekamen, auf dem Rückweg zu den versch. Hotels sogar vier Paare. Wir finden das in diesem Ausmass inakzeptabel. Das Personal an der Rezeption ist mit dieser Situation überfordert. Wir waren schon mehrmals in Defne-Hotels und sehr zufrieden und fühlten uns wohl. Falls an den Überbuchungen festgehalten wird, werden wir kein Defne-Hotel mehr buchen.
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
Service
Gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
Lage & Umgebung
Gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
Aktivitäten
Sehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Strand
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Preis-Leistung
Eher gut
