Hotel Defne Kumul Deluxe

Ein Hotel, das leider in keiner Weise dem Standart eines fünf Sterne Hotel entspricht. Wir haben extra dazu bezahlt (über 100 Euro p.P.) um einen Meerblick zu haben. Vor Ort wurde uns lediglich ein Zimmer mit Gartenblick zugewiesen .Am Empfang wurden wir lapidar auf den Veranstalter verwiesen, Die Personen am Empfang sind leider alles andere als hilfsbereit. Hinzu kommt noch, dass es angeblich konzeptionell so vorgesehen sei, dass Bettwäsche, Handtücher und Badetücher nur 1x die Woche gewechselt werden. Da man oft nur einen einwöchigen Aufenthalt gebucht hat, benutzt man permanent schmutzige Handtücher und Bettwäsche. Die Zimmer waren weder beim Einzug gut sauber gemacht, noch während des ganzen Aufenthaltes. Was uns auch noch geärgert hat war, dass man beim Essen einen Tisch zugewiesen bekam. Den man dann auch während des ganzen Urlaubs hatte. Ungeachtet dessen, ob es draußen über 30 Grad war oder nicht hat man automatisch nur einen Tisch im inneren Bereich erhalten. Das Personal in der Küche, besonders der Küchenchef war sehr freundlich. Die anderen im Service waren nur zu den Gästen zuvorkommend, wenn sie sich ein Trinkgeld erhoffen konnten. Schade! Das Management empfehlen wir eine bessere Qualitätskontrollen und Qualitätssicherung, es reicht eben nicht, nur gut eingerichtete große Zimmer zu haben und der Service so mangelhaft ist. Das ist definitiv keine fünf Sterne Leistung die man in diesem Hotel erhält.

Beliebte Aktivitäten

• Strand