Hotel Defne Kumul Deluxe

Wir waren jetzt das 4. Mal in unserem Traumhotel. So wie es jetzt ist, leider das letzte Mal, deshalb auch die schlechte Bewertung... Es muss sich schnell etwas ändern, bevor von unserem Traumhotel nichts mehr übrig ist!!!! Wir hatten das Hotel im Juli bei 97% Weiterempfehlung gebucht, heute ist es bei 91%... das sagt alles:-((( Bitte die Bewertung von Dirk lesen (September 2019). Diese Bewertung ist genau das, was wir auch denken!!!!!! Wir haben viele Stammgäste kennengelernt, und jeder sagte uns das gleiche:-((((... viele davon waren erste im Mai da, in diesen paar Monaten hat es sich nochmal um vieles verschlechtert. Erstmal alles positive: - wunderschöne Architektur des Hotels... einfach nur ein Traum - zwischen den Liegen am Pool wie auch am Strand sehr viel Platz... ein Traum - riesige Zimmer und sehr grosser Balkon ... ein Traum - diese unglaubliche Ruhe... ein Traum - die riesige Gartenanlage... ein Traum und das war es dann schon mit positiv.-( Negativ: - das ganze Hotel ist dreckig, verschmutzt und es müsste alles neu gestrichen und saniert werden... - Liegen Reservierer ein Wahnsinn... es wurden Liegen sogar für die ganze Woche mit Luftmatratzen reserviert, die lagen Tag und Nacht dort, also traute sich gar keiner mehr auf diese Liegen... aber 10.30 keine Liege am Pool oder Strand zu bekommen... es wurden dann Liegen in den Garten gestellt:-)... - bitte räumt die Steine am Strand weg, andere Hotels können das auch... - es gab sehr viele die auf unser Hotel umgebucht wurden... die meisten davon auf den ersten Blick zu erkennen.... - viel zu wenig Personal... es gab nur eine Angestellte für Massagen im Spa - Friseur hatte die ganze Woche zu in der wir da waren Wenn das Hotel nicht bald in fachkundige Hände kommt, die wissen war wir alle von unserem Kumul erhoffen, dann gibt es dieses Hotel nicht mehr lange:-( ... jeder Stammgast würde gerne mehr bezahlen um wieder den Luxus zu bekommen, den wir gewohnt sind... Bitte KEINE GÄSTE VON ANDEREN DEFNE HOTELS IN DIESES HOTEL NUR DAMIT ES VOLL WIRD!!!!!!!!

es waren mal wunderschöne zimmer... wir hatten meerseite gebucht und haben bei ankunft ein zimmer ganz unten bekommen... da wäre nicht ganz so schlimm gewesen... aber: zimmer stank nach schimmel (mein mann hat asthma natürlich super)... die bettwäsche war die erste nacht richtig feucht... igitttttttt.... gereinigt war das zimmer nicht wirklich... erst nach zwei nächten und nach mehrmaligen beschweren haben wir ein zimmer im dritten stock bekommen... das war soweit ok... richtig sauber ist anders... wie gesagt wir waren bereits 3 mal hier und waren immer total begeistert und deshalb ist es umso schlimmer was daraus geworden ist...

tja das essen... klar findet jeder etwas und man wird satt... aber fährt man deshalb in 5 sterne hotel, damit man etwas findet? also wir haben mit keinem geredet, dem das essen über die ganze zeit geschmeckt bzw das die auswahl gut war... jeder hat vor dem essen gehofft, das war dabei ist, was einem schmeckt... unter frisch zu bereitet versteht man etwas anderes... frühstücks eier und omelette waren super!!! aber mittags und abends :-((((( essen ist für uns 3 sterne würdig... war früher alles besser und mehr auswahl... es gab jeden tag reis und pommes als beilage... und dann???????? hähnchenspiesse 3 mal während unseres aufenthaltes... und dann nächsten tag mittag den rest der hähnchenspiesse in sosse... klar sagen viele man findet doch immer was und wird satt... für uns ist es nun mal urlaub wirklich gutes essen und wir würden nie unter 5 sterne buchen, egal welches urlaubsland... die salattheke war suuuuuper ! wenn frisches brot da war ein traum.... allein wegen dem essen buchen wir das kumul nicht mehr! auf keinen fall ALL INCLUSIVE!!!! buchen....für das geld an der poolbar essen, das schmeckt ...muss aber extra bezahlt werden auch bei all inclusive.... die atmospäre im Speisesaal ein traum... ruhe und keine stress....

restaurantleiter ahmad: wir fragten in der früh nach einem tisch draussen, er sagt er hätte keinen... abends fragten wir wieder: Ahmad sagt er hat keinen... und dann drückten wir ihm 10 euro in die Hand und siehe da, es gab draussen sofort einen Tisch... eine Frechheit!!!!! wir geben sehr gerne trinkgeld aber die art und weise ein NOGO Rezeption: ein Riesenakt, unser verschimmeltes Zimmer zu tauschen... ansonsten waren alle kellner, poolboy usw seeeeeehr nett...

es wird die Lage ja oft genug beschrieben... für Ruhesuchende ein Traum... etwas abseits von Geschäften aber es ist alles per Dolmus zu erreichen.... Leider ist oft von den beiden Nachbarhotels Dauerbeschallung zu hören... aber damit kann man gut leben...

Beliebte Aktivitäten

• Strand

wir wissen das es ein ruhiges hotel ist und wir brauchen keine animation oder freizeitbeschäftigung... leider gibt es im spa nur eine angestellte für die behandlungen...???? es waren kaum termine zu bekommen... der friseur hatte die ganze woche zu in der wir da waren... alle geschäfte die mal drin waren sind geschlossen.... ausser ein kleiner supermarkt...