Hotel Defne Star

Wir waren als Familie bereits etliche Male im Defne Star - zuletzt 2011 bzw. 2012. Nun waren wir, um alte Erinnerungen aufleben zu lassen, in der letzten Septemberwoche 2023 wieder im bekannten Hotel. Leider hat sich dort, bis auf den Zustand der Zimmer, nicht viel verändert. Wenn dann sind die Veränderungen eher negativer Natur. Was wir dort jedoch erlebt haben erbost uns nachhaltig, sodass wir andere Gäste davor warnen möchten. Bitte lesen Sie einmal die Google Bewertungen, welche auf eine Art "Blacklist" verweisen, sobald Kritik geäußert wird. Dies konnte ich anfangs nicht glauben, bis unsere Mitspieler vom Volleyball über einen Beinahe-Rausschmiss erzählten. Der Grund hierfür war der Wunsch an den DJ (alias Hotelmanager alias Selbstdarsteller) zum 90er-Jahre-Abend nicht nur türkische Musik zu spielen - krass oder? Das Hotel wird unserer Meinung nach noch so lange funktionieren, wie die Vielzahl an Stammgästen (Alter 65+) weiterhin jedes Jahr in das Hotel reisen wird und weiterhin schön anspruchslos sein wird - weil: "Wir finden uns schön zurecht und wir kennen das ganze ja bereits." @Defne Star: Schreiben Sie uns gerne auf die Blacklist - so kommen wir wenigstens nicht auf die Idee diesen Fehler zu wiederholen ;-)

Holidaycheck überschreibt meine Bewertung dreist mit "funktionierende Klimaanlage". Die eigentliche Bewertung IST: Die Zimmer wurden teilsaniert und sind in einem durchschnittlich guten Zustand. Große Kritikpunkte sind jedoch die NICHT funktionierende Klimaanlage, welche auch nach 5-maligen Nachfragen nicht repariert wurde. Die Begründung: "Unsere Klimaanlagen laufen nur von 13-21 Uhr. Danach schalten wir sie ab." - Das ist natürlich unschön, wenn nachts nach wie vor 25°C oder mehr sind. Ebenfalls unterirdisch war, dass in unserem Zimmer eine Durchgangstür zum Nachbarzimmer war. Diese war immerhin verschlossen, jedoch konnten wir jeden Atemzug und Huster des Rentner-Paares neben uns hören. Ein super Gefühl, wenn man als junges Paar verreist *Ironie*. Mal sehen wie lange diese ehrliche Bewertung dieses Mal stehen bleibt, oder ob diese wieder mit kurzen Lügen überschrieben wird.

Ambiente beim Essen

• Badekleid & Shorts

Da auch hier meine Bewertung einfach gelöscht wurde, hier die Kurzfassung: Jeden Tag das gleiche Essen, geschmacklich fad, totgegrilltes und trockenes Fleisch, selbiges gilt für Fisch. Jeden Abend Pute, Pide und Suppe gegessen - war super *Ironie*. Wenn das der Anspruch des Hotels ist - gerne weiter so. Den Rentnern scheint es zu gefallen, weil DAS WAR JA SCHON IMMER SO.

Die Kellner waren an sich alle freundlich und versuchten ihr bestes, um das anspruchsvolle deutsche Publikum zu bedienen. Das Servicepersonal kann einem leid tun, da dieses komplett unterbesetzt war und somit auch die Qualität des Service darunter litt. Ein Oktoberfest ab 21 Uhr, inklusive aufwändigem Auf- und Abbau, tat das Übliche, um die Mitarbeiter noch weiter zu erschöpfen. Hier sollte das Management dringend über die eigene Strategie nachdenken! Hingegen fiel das Rezeptionspersonal stark ab! Dazu bitte den Abschnitt "Zimmer" lesen! Ganz besonders negativ blieb uns die Mitarbeiterin Sibal im Gedächtnis, welche mit stets unfreundlicher und arroganter Art "besten" (*Ironie*) Service leistete. Eine Art Kulanz, auf Grund der nicht funktionierenden Klimaanlage war selbstverständlich nicht drin.

Die Lage des Hotels ist ideal für Familien oder auch Rentner. Man hat einen kurzen Weg zum Strand, welcher lediglich von einer 3m breiten Strandpromenade vom Hotel getrennt wird. Der Sandstrand ist einer der breitesten in Side und fällt flach ins Meer ab. Das Personal am Strand ist zudem sehr sehr freundlich, hilfsbereit und immer für einen lustigen Spruch zu haben. Zudem kann man auf der Promenade innerhalb einer halben Stunde bis nach Side laufen, was wirklich sehr zu empfehlen ist. Die Shoppingmeile vor dem Hotel würde ich nicht weiter empfehlen, da meiner Meinung nach die Verkäufer regelrecht "satt" sind, nicht mit sich handeln lassen und oftmals bei Desinteresse unfreundlich werden. Dies kannte ich so aus der Türkei bisher nicht! Dabei berufe ich mich auf diverse Erfahrungen aus Istanbul oder Alanya und der dazugehörigen Tourismusregion. ABER: dafür sind etliche Geschäfte bereits "eingedeutscht", was wir jedoch als eher negativ auffassten.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Animation kann man leider nicht als solche bezeichnen. Langweilige Abend-"Shows" (Bingoabend, Tanzabend, Karaoke-Abend,...), keinerlei Interaktion mit jüngeren Gästen und keine wirkliche Präsenz des Animationsteams - dies war früher einmal anders. Wenigstens trafen sich jeden Tag einige Gäste zum Volleyball, Boccia, Dart oder Wassergymnastik. Bis auf Wassergymnastik liefen die Aktivitäten jedoch eher in Eigenregie. Die Wasserrutschen waren jedoch wirklich gut und sind für jung und alt weiter zu empfehlen.