Hotel Defne Star

Seit 20 Jahren Stammgast im Defne Star. In all den Jahren war ich immer sehr zufrieden. Das Personal ist immer sehr freundlich. Viele Angestellte sind seit vielen Jahren hier beschäftigt. Man kennt sich und es wie die 2. Heimat geworden. Das Team der Rezeption ist immer sehr freundlich und hat gute Deutschkenntnisse. Bei Problemen wird unkompliziert gleich weitergeholfen. Der Service der Kellner, Kochs und allen Angestellten sei es im Speisesaal, in der Snackbar oder Poolbar ist sehr gut und alle sind sehr freundlich. Im Speisesaal hat man seinen festen Platz im Speisesaal und hat in der Regel beim Frühstück und Abendessen die gleichen Kellner als Bedienung. Diesmal war Sükrü der Frühstückskellner. Er ist sehr höflich, aufmerksam und spricht gut deutsch. Beim Abendessen war es eine Kellnerin (Name weiß ich leider nicht mehr) auch sie hat ihren Job sehr gut gemacht. Sie wusste schon die Getränke was man so bestellt hat und man müsste gar nichts mehr sagen, sie hat sie gleich gebracht. Da ich Halbpension Plus b.gebucht hatte, habe ich auch manchmal in der Snackbar Mittag gegessen. Auch hier hat mich Kellner Selguk immer sehr freundlich bedient, er spricht auch gut Deutsch. Hier dauert es nur etwas lange bis das Essen kommt obwohl wenig los ist. Das könnte schneller gehen, war aber seit jeher so. Dafür ist das Essen frisch und lecker. Zu erwähnen sind auch Oberkellner Ibrahim sowie Mehmet Aydin. Sie sind immer sehr freundlich und kümmern sich gut um die Gäste. Ebenso gute Deutschkenntnisse. Besonders zu erwähnen sind Kellner Serdat (Poolbar) und Ahmet (Speisesaal/Poolbar) . Serdat ist sehr freundlich, sehr höflich, hilfsbereit und herzlich wie Ahmet. danke dafür Serdat 🤩👍🏻 Ahmet ist auch schon lange im Defne Star beschäftigt und zu ihm muss ich sagen „the best ever“ – mein absoluter Lieblingskellner! Er ist sehr freundlich, sehr höflich, sehr herzlich, spricht gut deutsch, ist sehr schnell und kümmert sich immer sehr gut. Er freut sich immer wenn ich mal wieder da bin. Ahmet dafür DANKE – du bist der Beste🤩🥇🏆! Aber auch die Putzfrauen darf man nicht vergessen. Mein Zimmer war immer super sauber. Am Pool sorgt Ömer für die nötige Sicherheit im Pool. Er ist auch sehr freundlich👍🏻 Ich liege immer am Strand statt am Pool/Garten. Hier muss ich „Markus“ besonders erwähnen. Wir kennen uns seit 20 Jahren und er hat die Aufsicht und Organisation am Strand fest im Griff. Ihm entgeht nichts, sollte sich ein nicht Defne Gast auf den Hotelstrandbereich legen was immer wieder vorkommt, merkt er sofort wer nicht zum Hotel gehört. Und er ist nicht nur Strandaufseher sondern für viele Stammgäste ein guter Freund geworden. Auch im Shoppingcenter des Hotels sind alle sehr freundlich und manche zu guten Freunden geworden ( Sabri vom Juwelierladen). Animateur Kenny hat diesmal alleine alles gemacht. Das erfordert Engagement und das hat er gut gemacht. Man sieht, dass er seinen Job gerne macht. Natürlich merkt man durch viele Jahre auch Veränderungen des Hotels. Einige Kellner, die lange beschäftigt waren wurden leider gekündigt. Das ist schade! Dafür ist viel jüngeres Personal eingestellt worden, einige davon haben leider keine Motivation und man sieht es Ihnen an, dass sie eher keine Lust haben guten Service zu machen. Ob das dem Hotel einen positiven Nutzen bringt glaube ich kaum. Auch die Geburtstagstorte die man immer bekommen hat gibts jetzt nur mit Vorbestellung und gegen Gebühr. Beim Frühstück waren leichte Sparmaßnahmen ( weniger Brötchenauswahl, Gebäck wurde um 9 Uhr schon nicht mehr nachgelegt). Beim Abendessen nur einmal in der Woche traditionelles Baklava und zu wenig ( kein Nachlegen). Und es gab zu oft Erbsen und Möhren das will man im Urlaub auch nicht wirklich. Alles in allem war es wieder ein schöner Urlaub und ich komme gerne wieder.

Große Zimmer, große Betten, geräumiges Bad mit begehbarer Dusche, schöner Balkon. Zimmer sehr sauber.

Beliebte Aktivitäten

• Strand