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Claudio (46-50)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Juni 2011 • 1 Woche • Strand
Schönes Hotel, freundliches Personal
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

schönes Hotel, leider sehr ringhörige Zimmer. BestehenSie auf ein Zimmer OHNE Verbindungstüre. Ruhig ist es zwar trotzdem nicht, jedoch einiges besser. Für lärmempfindliche Personen können wir das Hotel nicht weiterempfeheln.


Zimmer
  • Gut
  • Zweckmässig, jedoch sehr ringhörig. Beim ersten Zimmer mit Verbindungstüre konnte jedes Gespräch des Zimmernachbars mitverfolgt werden. Inakzeptabel. Nach Zimmerwechsel war es ein bisschen besser.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Spitzenküche, Qualität der Speisen hervorragend. Im Hauptrestaurant war der Geräuschpegel bei voller Besetzung jedoch unangenehm laut.


    Service
  • Sehr gut
  • sehr freundliches Personal, saubere Zimmer. Auf unsere Reklamation wurde sofort reagiert. (Zimmerwechsel)


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Hotelanlage sehr schön. Strand gleich nebenan.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Freitzeitangebot mittelmässig, Schirme sehr eng beieinander.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudio
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Claudio Wir bedanken uns fuer die Segnalisierung Ihres Aufenthaltes in unserem Hotel del Golfo. Auf Grund Ihrer Beschwerden, bereits am Tag als Ihnen das Zimmer gewechselt wurde, mussten wir feststellen , das der Fehler an den Einbau der neuen Verbindungstueren lag. Im letztem Winter wurden alle Verbindungstueren aus neuem laermfreien Material ausgetauscht . Am Tag Ihrer Beschwerden ueber den Laerm, wurde von uns sofort kontrolliert und es wurde festgestellt, das der Einbau die Tuere nicht komplet versiegelt wurde. Diese Fehler wurde von uns sofort ausgebessert und repariert. Unser Hotel bietet allen Gaesten ein ausreichendes Programm fuer Ihren Urlaubsaufenthalt: freier Eintritt in unsere Gym, 2 mal woechentliche Wassergym, Tennis-u.Schwimmkurse ( inviduell oder in Gruppe, zahlbar), Ausfluege und Wanderungen organisiert nach Bezahlung mit Reiseleitern des VIOTTOLO, Golfplatz konventioniert mit HOTEL HERMITAGE oder Golf Club Acquabona, Fahrraeder zur freien Verfuegung, fuer Ihren Relax steht Ihnen unser Estetik Zentrum zur Verfuegung. Wir hoffen und wuenschen uns, das Sie mit unserem Service und der Freundlichkeit unsers Personasl und Qualitaet unser Kueche zufrieden waren und es dafuer den Grund gibt Sie wieder als unseren Gast in den kommenden Jahren begruessen zu duerfen. Mit feundlichen Gruessen Die Direktion Hotel del Golfo