Hotel Delfini Terme

Der erste Eindruck nach einer anstrengenden Anreise ist erst einmal toll, denn man einen sehr schönen Ausblick auf das Meer und Capri. Tja, und dann geht es los. Leider bleibt man mit seinen Problemchen alleine. Da ich eine so schlechte Handyverbindung auf der Insel hatte, habe ich meinen Mann der Zuhause geblieben war gebeten sich mit l'tur in Verbindung zu setzen. l'tur hat uns dann an die Reiseleitung vor Ort (Neapel) verwiesen und uns diese dann an die Leitung des Hotels und dieser war es einfach wurscht. Ich spreche zwar etwas Italienisch, aber letztendlich nicht gut genug. Gut genug jedoch um die italienischen Gäste zu verstehen, die aus Unmut gleich wieder abgereist sind. Die anderen Gäste die zeitgleich mit uns im Delfini waren, waren durch die Bank genauso enttäuscht wie wir. Insgesamt haben wir uns dazu entschieden die ganze Sache mit Humor zu nehmen und alles auszusitzen bis man endlich wieder heim darf. Das ist auch der Grund, warum ich diesen Urlaub erst so spät bewerte: ich hatte einfach keine Lust mich mit diesem ganzen Negativen zu beschäftigen. Heute wollte ich allerdings ein Fotobuch erstellen und bin jetzt wieder auf die ganzen Fotos gestoßen, so dass ich mich doch ans bewerten gemacht habe. Bin ja mal gespannt, wie lange meine Bewertung online bleibt. Ich hoffe allerdings, dass sie hilft entweder das Hotel zu verbessern oder aus dem Programm zu nehmen.

Eigentlich hätte es ein sehr schönes Zimmer sein können, wäre es nicht in so einem katastrophalen Zustand gewesen. Eigentlich wäre eine tolle Dusche mit seitlichen Körperdüsen und Radio mit Sitz eingebaut gewesen, doch leider waren die Düsen komplett verkalkt, die Duschkabine total versifft, auf den Sitz hätte sich Niemand setzen wollen, das Radio konnte nicht eingestellt werden. Auf meine Reklamation hin hat man innerhalb von einer halben Stunde das Problem gelöst! Große Überraschung,- die Handbrause spendete jetzt Wasser, alle anderen Düsen blieben bis zum Ende des Urlaubs verkalkt, versifft, pechschwarz, einfach nur ekelig. Überhaupt war das ganze Zimmer schmuddelig, man hat es nur nicht gesehen, da der Boden mit kunterbunten Fliesen ausgelegt war, hat man den Dreck nur an den weißen Socken gesehen wenn man darüber gelaufen ist. Die Putzmädels (übrigens sehr nette Frauen) darauf hingewiesen,- hat auch nichts gebracht. Für das Zimmer gab es nur einen einzigen Schlüssel, einfach so ohne Anhänger. Blöd, da meine Schwägerin und ich uns ein Zimmer geteilt haben, so mussten wir immer genau planen wer den Schlüssel nimmt, weil die Rezeption oft nicht besetzt war. Das Kartensystem hat leider nicht funktioniert. Dummerweise habe ich uns prompt am letzten Tag ausgesperrt (beim Zuziehen der Tür bemerkt, dass der Schlüssel noch auf dem Bett liegt...), natürlich am Abend. Mir blieb nichts anderes übrig als zum Abendessen zu gehen, vorher habe ich an der Rezeption Bescheid gegeben. Gott sei dank habe ich die Balkontür einen Spalt offen gelassen, so dass Jemand über den Balkon klettern konnte, allerdings musste ich erst darauf hinweisen, sonst wäre Niemanden eine Idee gekommen. Es hat lange gedauert, aber toitoitoi konnten wir dann wieder ins Zimmer. Ansonsten waren die Betten bequem, die Möbel auf antik gemacht, aber total runtergeranzt (kann man leider nicht anders beschreiben). Auch lagen Stromleitungen offen und die Klimanlage/ Heizung hat nicht funktioniert. Blöd, weil wir eine kalte Zeit erwischt haben. Apropos kalte Zeit: aufgrund des Wetters mussten wir Zeit im Hotel verbringen, weil wir mit den alten Schwiegereltern nicht so viel und so lange raus konnten. Leider gab es keinen Ort wo man sich hätte hinsetzen könne um z.B. Karten zu spielen. Das Sofa in der Halle war kaputt und ekelig, außerdem war es überall kalt. Die Wellnessgrotte, siehe unten.

Frühstück für italienische Verhältnisse in Ordnung. Die Kaffeemaschine hat keinen einzigen Morgen problemlos funktioniert, sondern hat immer für Stau und Kleckereinen gesorgt Geschmacklich und von der Auswahl tolles Abendessen. Was uns immer den Abend versüßt hat: die (google-)Übersetzungen der Gerichte ins Deutsche. Letztendlich hat man schnell nochmal auf die Italienische Karte geschaut um zu wissen was denn gemeint ist,- echt lustig

Das Personal im Restaurant und im Barbereich war sehr nett und hat letztendlich den Urlaub gerettet. Das Personal in der Rezeption war sehr unterschiedlich: eine junge Frau war einfach nur unmöglich (grüßt nicht zurück, arbeitet einfach weiter wenn man mit ihr sprechen will, kann plötzlich nur noch Italienisch wenn es knackig wird, hat eigentlich gar keinen Bock...), eine andere junge Frau war sehr bemüht. Der junge Mann der den Nachtdienst absolviert hat sprach tatsächlich nur italienisch, war aber sehr nett und lustig und mit Händen und Füßen hat immer alles geklappt. Einmal war sogar der Junior-Chef in der Rezeption, allerdings hat er sich hinter seiner Rezeptionistin versteckt als ich ihm das versiffte Bad zeigen wollte und ist dann sogar einfach gegangen. Die Putzmädels waren sehr nett, allerdings nicht sehr gut in ihrem Job.

Die Lage ist ruhig mit schöner Aussicht, da könnte man etwas daraus machen. Es gibt eine Busverbindung die ganz in Ordnung ist, allerdings kann man die Städtchen auch relativ leicht zu Fuß erreichen, eine Grundfitness vorausgesetzt.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Die gerühmte Therme mit dem heißen Wasser war nur im Hotel aktiv, das Becken draußen war kalt. Das Bad im Hotel war ganz schrecklich versifft: die Stufen hinauf zum Becken waren total verschmiert, schwarz und glitschig. Im Wasser, das beleuchtet war, hat man Ausgeflocktes im Lichtschein schweben sehen. Der Auslöseknopf für die Massagedüsen ist außerhalb vom Becken. Die Dusche: wieder total verkalkt, nur ein trauriges Rinnsal. Während des ganzen Urlaubs lag hinten links ein alter Kaugummi am Beckenrand. Vorne rechts neben der Treppe war eine Ameisenstraße. Der Fitnessraum war quasi nicht vorhanden. Der Strand übrigens auch nicht. Vor dem großen Regen lagen dort ein paar Strandliegen kreuz und quer, diverser Unrat lag herum. Die Terrassen waren noch nicht hergerichtet und total zugemüllt mit Plastikmöbeln, altem Verpackungsmaterial, Dreck und sogar gefüllte Fässer mit irgendwelchen hochgiftigen Chemikalien (das konnte man den Warnbildern entnehmen) standen offen herum. Nach dem großen Regen war der Strand überflutet (tagelang bis zur Abreise), die Leiter ins Meer war abgefallen (ein Miturlauber ist nach ihr getaucht und hat sie wieder angebracht). Die Sonnensegel auf der Terrasse waren teils abgerissen (und blieben auch so) oder waren bis zum Bersten mit Wasser gefüllt, so dass man Sorge hatte darunter durchzugehen. Kein Blumenschmuck (erst zum Ende unseres Urlaubs wurden ein paar traurige Geranien gepflanzt), der Garten in einem bemitleidenswerten Zustand. Alle Gäste waren sehr enttäuscht. Einige haben es auf die frühe Urlaubszeit geschoben und dass die Italiener es halt noch nicht geschafft hätten alles schön zu machen. Sorry,- die anderen Hotels, auch Italiener, haben es sehr wohl geschafft. Und es ist ja jetzt auch nicht so, dass wir deswegen weniger gezahlt hätten.