- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Dieses Hotel können wir überhaupt nicht weiterempfehlen. Außer den Zimmern, welche sauber und in Ordnung waren, haben wir ein solch schlechtes 3 Sterne Hotel in Italien noch nie gesehen. Beim Frühstück gab es nur eine Sorte Brot und zwar Toastbrot, aber keinen Toaster dazu. Keine Wurst, kein Käse, kein Müsli, Eier oder Obstsalat, der Orangensaft wenn er fertig war, war er fertig, es wurde nichts nachgebracht. Am Abend dürfte man zwischen 20:00 und 21:00 Uhr zum Essen kommen, jedoch um 20:30 war das Salatbuffet schon leer geräumt und es wurde nichts nachgebracht. Die einzelnen Gänge kamen viel zu schnell hintereinander, kaum leer gegessen, stand das nächste schon auf dem Tisch. Man hatte das Gefühl, so schnell wie möglich alle abspeisen, damit alle wieder weg sind. Für italienische Verhältnisse, schlechte Küche, bei der Hauptspeise gab es zb. Fleisch mit Soße ohne irgendeine Beilage. Nach Reklamation bekamen wir die Antwort, wenn man eine Beilage möchte, könne man sich beim Salatbuffet bedienen, jedoch dies war ja bereits schon vorher leergeräumt, geschweige wenn man sich dann was zu der Hauptspeise holen wollte. Um uns nicht den gesamten Urlaub zu vermiesen, haben wir ab dem zweiten Tag auswärts gegessen. Somit hatten wir in dem Hotel Delfino nur mehr das Zimmer und kein Frühstück und Abend essen mehr in Anspruch genommen. Wir haben mit der Direktion gesprochen, erklärten, dass wir anderes von 3 Sterne Hotels gewohnt sind, ob Sie uns mit dem Preis etwas entgegen kommen können- wir hätten Ihnen das Zimmer mit Frühstück bezahlt, (auch wenn wir das Frühstück auch auswärts aßen, in einem anderen Hotel wo es so war wie es sich für ein 3 Sterne Hotel gehört) und hätten gerne 10 Euro am Tag abgezogen bekommen, da somit für uns ja die ganze Woche keine Spesen für Frühstück und Abend essen angefallen wären, aber es wurde uns auch nicht nur ein kleines bisschen entgegen gekommen. Schade....jedenfalls nie mehr wieder Hotel Delfino in Procchio.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Juli 2011 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Alexander |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 1 |