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Jörg (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2015 • 3-5 Tage • Sonstige
Hotel mit vielen Unzulänglichkeiten
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir waren im Rahmen einer Rundreise in diesem Hotel. Es liegt relativ zentral, zum Gauklerplatz sind es zu Fuß ca. 20 Minuten. Die Zimmer im Hotel sind eher klein. Der Tresor im Schrank ist ein Witz, denn dieser ist überhaupt nicht mit dem Schrank oder der Wand verbunden und kann so ohne Probleme ausgetauscht werden. Das Bad ist eine Katastrophe. Keine Abdichtung zwischen Badewanne und Fließen, somit kann sich das Wasser durch die Wand alle möglichen Wege in das Mauerwerk suchen. Der Rahmen rund um die Revisionsklappe war total verrostet und der Ablauf von Badewanne und Waschbecken war schlecht. Der Speisesaal ist total dunkel und im Haus gelegen, Tageslicht kommt nur sehr begrenzt hinein. Das Frühstück morgens ist recht marrokanisch, sehr süß und wenig Käse oder Wurst. Tassen und Unterteller waren meist keine da und man musste länger auf Nachschub warten.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im März 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jörg
    Alter:51-55
    Bewertungen:85
    Kommentar des Hoteliers

    Good Morning Sir, I would like to apologize for this Service, and announce you that the Dellarosa Hôtel Suites & Spa has been renovated and re-opened new in November 2016; I hope you will give us a chance, we will be here and perfect; Management Team Dellarosa Hôtel Suites & Spa