Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Der Internetauftritt dieses Hotels lässt Gutes erhoffen. Aber die Realität war enttäuschend. Wir hatten für 5 Nächte dunkle, kleine Zimmer im Altbau (es gibt auch einen neueren Teil) mit großer Baustelle 20 m vor dem Fenster - es wurde von 7.30 h morgens bis 18 h abends gearbeitet, sogar am 1. Januar. Das Personal war zwar freundlich, aber selbst von einem 4*Hotel, bewertet nach Landeskategorie, erwartet man eine bessere Ausstattung. Keine Beleuchtung im Gang zu den Zimmern - wir standen ständig im dunkeln. Bewegungsmelder völlig falsch eingestellt. Keinerlei Informationen im Zimmer (kamen auch nach Bitte nicht) zur Bedienung des Fernsehgerätes, des Telefons - das erst nach Aufforderung aktiviert wurde; keine Notfallnr. etc., Keinerlei Hinweise zu weiteren Einrichtungen des Hauses, die wir selbst entdeckten, aber wenig einladend waren. Auch das kl. Restaurant und das Abendbuffet erhält die Note 3- bis 4.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Zustand & Qualität des PoolsSchlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 3-5 Tage im Januar 2016 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Marlies |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 2 |
Good Morning Sir, I would like to apologize for this Service, and announce you that the Dellarosa Hôtel Suites & Spa has been renovated and re-opened new in November 2016; I hope you will give us a chance, we will be here and perfect; Management Team Dellarosa Hôtel Suites & Spa
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