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Aus Deutschland
Klaus (26-30)
Aus DeutschlandVerreist als Freunde • Oktober 2013 • 3-5 Tage • Stadt
Schwierigkeiten bei der Bezahlung2,6 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Wir waren eine größere Gruppe mit über 10 Personen und hatten bei der Bezahlung erhebliche Schwierigkeiten. Zuerst konnte uns kein Gesamtpreis genannt werden, erst nach mehrmaligem Nachfragen wurde der Preis genannt. Als wir dann beim Check-Out zahlen wollten, wurde uns über 150€ als ursprünglich vereinbart in Rechnung gestellt und selbst eine Argumentation mit dem Hotel-Manager lief ohne Einsicht ab. D.h. ist der Kundenumgang NEGATIV zu bewerten.
Zimmer
Sehr schlecht
- ZimmergrößeSehr schlecht
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Lage & Umgebung
Gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 3-5 Tage im Oktober 2013 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Klaus |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
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