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Mario (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2010 • 1 Woche • Strand
Sehr unfreundliches Hotel
2,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Hallo, Wir waren 2 Familien mit jeweils einmal 2 person und einmal 5 personen die zum anfang erstmal einen sehr unfreundlichen empfang hatten. Wir haben 3 Zimmer gebucht und dachten wir wären alle ziemlich nah beinander, doch dieses hotel war in 2 gebäuden aufgeteilt was ich damit sagen will, das beide familien in verschieden gebäuden waren. Das Zimmer machte einen ordentlichen eindruck war aber sehr klein. Die vorhandene Klimaanlage funktionierte nur teilweise, und in manchen Hotelzimmern gar nicht. Das personal war wirklich unfreundlich vorallem gegenüber NICHT-ITALIENER. Streitereien untereinander im Personal waren ganz normal. Es wurde gebrüllt, gegenstände sind geflogen usw. Über das Essen kann man nicht klagen obwohl das Frühstück sehr mager war. Ein Tag vor der Abreise haben wir mit dem Junior-Chef vereinbart ob er uns sozusagen ein Lunch-Paket zubereiten kann da wir schon früh um 5 losfahrn wollten. Er meinte das alles kein Problem sei und sagte das er uns es früh in den Eingangs - Bereich stelle doch davon war am nächsten morgen nichts zu sehen. Nachdem wir Zuhause angekommen sind haben wir im Hotel angerufen und nachgefragt warum es nicht geklappt hat. Als Antwort bekamen wir : Hab ich vergessen, wenn euch eine Entschuldigung nichts Wert ist habt ihr pech gehabt. Er meinte auch das wir gar nich wieder kommen sollen. Im großen und ganzen hat das Hotel ein sehr schlechten EIndruck bei uns allen hinterlassen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mario
    Alter:41-45
    Bewertungen:1