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Astrid (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2011 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Ambiente eins "A", Mitarbeiter Mittelklasse
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel ansich ist es auf jeden Fall wert anzuschauen. Super tolles Ambiente. Super tolle Einfahrt mit einem zauberhaften Brunnen und toller Pflanzen/Gartenanlage auf der linken Seite. Sauberkeit im Hotel, entspricht einem 3 Sterne Hotel. Wir hatten nur Frühstück gebucht, welches für ein 5 Sterne Hotel sehr zu wünschen übrig ließ. Weiteres hierzu erfolgt später. Gästestruktur: Keine Deutschen, es waren nur Engländer, Franzosen und Italiener vor Ort. Das Hotelpersonal spricht auch kein Deutsch. Das Grand Hotel des Iles Borromess ist es wirklich Wert sich anzuschauen, falls man die Möglichkeit hat, sich alles anzuschauen. Der Stil und das Ambiente ist einfach super toll !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Ansonsten ist dieses Hotel für ein 5 Sterne Hotel nicht weiter zu empfehlen. L E I D E R :-(


Zimmer
  • Eher gut
  • Größe des Zimmers, war in Ordnung. Ausstattung, dem Stil entsprechend. Balkon sehr klein, das schließen der Fensterläden zeigte jeden Abend ein Problem. Minibar = In Ordnung. Sauberkeit der Zimmer = Oberflächlich in Ordnung aber bei näherem Hinsehen sehr wünschenswert. Möchten hierzu nicht näher drauf eingehen.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • In unseren 4 Tage Aufenthalt im Hotel Borromees, war es uns nicht einmal erlaubt, den großen Frühstücksraum / Speisesaal in Augenschein zu nehmen. Uns wurde jeden Morgen, das Frühstück in einem kleinen Saal serviert, der nicht genug Sitzplätze für die Hotelgäste hatte. Die Gäste mussten vor dem angerichteten "sehr mageren" Frühstückbueffet stehen und warten, dass Gäste mit Ihrem Frühstück fertig waren und aufstanden. Erst wenn man sich "frech" an einen Tisch auf der angeschlossenen Terasse setzte, bekam man mit wiederwillen eingedeckt. Was alles nicht so toll und ließ schwer zu Wünschen übrig. Preise = Teuer !!!!! Sauberkeit im Restaurant = Typisch italienisch, keine 5 Sterne !!! Unser 4 Gänge Menü am Abend, mussten wir in 1 Stunde runterschlingen, da nicht genug Platz für die Gäste war.


    Service
  • Schlecht
  • Die Freundlichkeit des Personal ließ in fast jeder Hinsicht zu wünschen übrig, ein guten Morgen kam nie über die Lippen (anscheit hatte das Personal noch nicht ausgeschlafen). Am Empfang waren nur die Kofferr - Männer freundliche (bei An-und Abreise). Femdsprachenkenntnisse = Null. Zimmerreinigung wünschens wert. Zusätzliche Serviceleistungen haben wir keine in Anspruch genommen, somit können wir dies nicht bewerten. Umgang mit Beschwerden, ebenfalls sehr, sehr wünschenswert. Haartrockner im Bad defekt, interessierte keinen. Am ersten Abend hatten wir kein warmes Wasser zum Duschen, war ein Defekt im Keller, eine Entschuldigung kam keine.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage des Hotel ist super ! Entfernung zum Stand ca. 150-200m. Einkaufs und Unterhaltungsmöglichkeiten gibt es schöne in der Stadt Stresa. Ausflugsmöglichkeiten on Maß !!! Einfach super toll !!!


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Die Pool Anlage im Aussenbereich war unter aller sau, die Benutzung bei 28°Crad Aussentemperatur war nicht möglich, das Wasser war grün und hat super toll gerochen. Sie auf einen Liegenstuhl zu legen, war ebenfalls nicht möglich, das die Liegestühle sehr verschmutzt waren und es keine Auflagen gab. Der Pool im Innenbereich ist mehr als bescheiden, es gibt keine Grünpflanzen und keine Sitz, bzw. Liegemöglichkeit. Fitnessraum sehr mager und nicht freundlich eingerichtet, wie die Pools auch. Sonnenschirme = Null !! Duschen unbenutzbar !!!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2011
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Astrid
    Alter:36-40
    Bewertungen:1