- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Ein sehr sehr schlechtes Hotel!!! einmal und nie wieder... Bulgarien ist eigentlich ein sehr schönes Reiseziel, doch in dieses Hotel würde ich niemanden schicken! Wir sind etwas später angekommen, da unser Flugzeug einen Schaden hatte. Als wir 3 stunden später angekommen sind wurde wir nicht Begrüße oder ähnliches. Unsere Buchung des Zimmers wurde erstmal angeblich nicht gefunden (vermutlich nach unserer Verspätung an andere Personen vergeben). Nach einigen Minuten wurden uns einfach Zimmerschlüssel in die Hände gedrückt. Als wir ans Zimmer ankamen kam der große Schock.. es war einfach nur EKELHAFT alles verdreckt, kaputt und überhaupt nicht gesäubert. Auf unsere Reklamation wurde überhaupt nicht reagiert einfach nur ignoriert. Bis wird einigemale Druck gemacht haben und unser Reiseveranstalter auf Deutschland in dieses Hotel angerufen haben hat sich erstmal etwas getan. Lobbybar bzw andere sonderaktionen sind alles nicht bei all inklusiv drin muss man alles nochmal extra bezahlen!! Das Essen war immer das selbe überhaupt keine Auswahl oder Abwechslung wir waren nur Draußen essen man kann nicht viel für ein 3 Sterne Hotel erwarten doch durch die gute Bewertung wurde es uns empfohlen. Getränke waren alle Stilles wasser mit einem Sirup mehr nicht! 1x in der Woche wurde eine " Disco" veranstalten doch um 10 Uhr war schon Schicht der DJ hat abgebaut und ist gegangen. Dieses Hotel würde ich auf gar keinen Fall weiterempfehlen denn man hat ja nur 1x im Jahr Urlaub und dort ist es kein schöner Urlaub!!!!!
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Entfernung zum StrandEher schlecht
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im September 2013 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Irina |
Alter: | 19-25 |
Bewertungen: | 1 |