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Irina (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2013 • 1 Woche • Strand
Katastrophe
2,2 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Ein sehr sehr schlechtes Hotel!!! einmal und nie wieder... Bulgarien ist eigentlich ein sehr schönes Reiseziel, doch in dieses Hotel würde ich niemanden schicken! Wir sind etwas später angekommen, da unser Flugzeug einen Schaden hatte. Als wir 3 stunden später angekommen sind wurde wir nicht Begrüße oder ähnliches. Unsere Buchung des Zimmers wurde erstmal angeblich nicht gefunden (vermutlich nach unserer Verspätung an andere Personen vergeben). Nach einigen Minuten wurden uns einfach Zimmerschlüssel in die Hände gedrückt. Als wir ans Zimmer ankamen kam der große Schock.. es war einfach nur EKELHAFT alles verdreckt, kaputt und überhaupt nicht gesäubert. Auf unsere Reklamation wurde überhaupt nicht reagiert einfach nur ignoriert. Bis wird einigemale Druck gemacht haben und unser Reiseveranstalter auf Deutschland in dieses Hotel angerufen haben hat sich erstmal etwas getan. Lobbybar bzw andere sonderaktionen sind alles nicht bei all inklusiv drin muss man alles nochmal extra bezahlen!! Das Essen war immer das selbe überhaupt keine Auswahl oder Abwechslung wir waren nur Draußen essen man kann nicht viel für ein 3 Sterne Hotel erwarten doch durch die gute Bewertung wurde es uns empfohlen. Getränke waren alle Stilles wasser mit einem Sirup mehr nicht! 1x in der Woche wurde eine " Disco" veranstalten doch um 10 Uhr war schon Schicht der DJ hat abgebaut und ist gegangen. Dieses Hotel würde ich auf gar keinen Fall weiterempfehlen denn man hat ja nur 1x im Jahr Urlaub und dort ist es kein schöner Urlaub!!!!!


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Hotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Irina
    Alter:19-25
    Bewertungen:1