Hotel Diament Arsenal Palace

Das Hotel sieht ab dem ersten Blick sehr nobel aus und das zieht sich auch durch alle Bereiche. Vor der Buchung und unserem Aufenthalt haben wir es uns schon einmal komplett anschauen dürfen, da wir es als Übernachtung für eine Hochzeitsgesellschaft gebucht haben. Von allem Zimmerkategorien über den Speisesaal bis zum Wellnessbereich wurde es sehr höflich und ausführlich gezeigt. Ebenso konnten wir saison- und megenbedingt sehr gute Preise und Extras aushandeln. Alle Zimmer sind im eher maskulinem Businessstil gehalten und unterscheiden sich nur in der Größe, nicht im Style. Alles sieht sehr hochwertig aus und ist sehr gepflegt und sauber. Parken und Wlan sind inklusive. Gäste eher ab 20-25. Auch viele Besucher, die nur das Spa nutzen.

Standard-Zimmer sehr hübsch und auch ausrecheind groß für zwei Personen mit Doppelbett, Telefon, Minibar, Flachbildfernseher, En-Suite. Badezimmer mit Badewanne. Alles sehr schön und sauber, jedoch ist die Aussicht nicht sehr schön gewesen (aufs Dach, also faktisch keine Aussicht)

Gutes bis sehr gutes Frühstücksbuffet egal ob früh oder spät. Reichhaltig mit verschiedenen Brotsorten, Rührei, warmen Würstchen, Jogurt, Jogurt-Drinks, Kaffee, Tee, frisch gepresster Saft und sah auch alles sehr ansprechend aus. Im à la carte - Restaurant gab es abends von polnischer bis mediterraner Küche eine Vielzahl zur Auswahl. Für Polen etwas gehobene Preise, aber auch sehr gute Qualität, von daher angemessen. Jedoch kann man generell sehr gut auch für weniger Geld Essen gehen.

Das Personal war überaus freundlich und zuvorkommend. Alle Zusätze, die gebraucht wurden, wurden anstandslos und sofort umgesetzt (z.B. Bügelbrett und -eisen kostenlos aufs Zimmer, Wäscheservice gegen Gebühr, kostenloses Zimmerupgrade aufgrund von Verfügbarkeit,...) Auch als der Fall eintrat, dass eine Person statt in den hoteleignen Transfer, der vorbestellt und schon bezahlt war, sondern in ein Fremdtaxi gestiegen ist, wurden die bereits erbrachten Kosten problemlos zurückerstattet und das Personal, das nicht wusste, dass diese Person ins falsche Taxi gestiegen ist, hat sich sehr darum bemüht die Person zu finden, damit sie noch ihren Flug bekommt. Der Zimmerservice des Restaurants war aber ein bisschen genervt, wenn man abends kurz vor Feierabend (23 Uhr) noch etwas zu essen aufs Zimmer bestellt hat. Hat auch meinen Swarovski-Kulli eingesteckt, aber nachdem er es bemerkt hat wieder zurückgebracht, bevor ich es überhaupt bemerkt habe :-) Viele verschiedene Fremdsprachenkenntnisse unter den Mitarbeitern, auch einige Deutschsprachige.

Entfernung zum Flughafen Katowice etwa 40-60 Min je nach Verkehrslage. Direkt am Hotel gibt es eine mittelgroße Shopping-Mall und auch einen großen Park, den wir allerdings nicht besucht haben. Das Hotel liegt genau an der Grenze von Chorzów und Katowice.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Es gibt einen Spa-Bereich, mit einem mäßig großen Schwimmbecken, Whirlpool, Sauna und Dampfbad. Etwas klein, aber auch sehr nobel und schön aufgemacht. Sehr sauber. Es gab auch einen Fitnessraum, den ich allerdings nicht genutzt habe und verschieden Angebote gegen Gebühr (Massagen, Solarien)