Hotel Diamond Head Beach Resort

Nachdem wir eine Woche in Orlando im WorldQuest bResort wie im Paradies gewohnt hatten, war dies die Hölle. Gebucht war eine Suite für 3 Personen, bekannt war ein Schlafzimmer und Schlafcouch im Wohnzimmer. Gebucht waren 69 qm, bekommen haben wir ca. 45 qm - Balkonbreite ca. 7 m und Raumtiefe etwas mehtr als 6 m bis zum Flur. Die durchgelegene Schlafcouch war eine Katastrophe, am nächsten Tag kauften wir im WalMart eine dicke Schaumstoffauflage und zusammen mit der Tagesdecke aus dem Schlafzimmer war ein bescheidenes Bett möglich. Der Flur in allen Etagen erinnert mit seinem Nato-Oliv gestrichenen Rauhputzwänden eher an einen Bunker als an ein Hotel. Die Reception war nicht in der Lage oder wollte nicht uns das gebuchte große Appartment geben. Angeblich war alles voll. Wir wollten dann, dass im Schwesterhotel auf der gleichen Straße nachgefragt würde, ob man dort gegen Aufpreiszahlung hin könnte. Es ist nicht geschehen. Wir waren nur lästig. Nie mehr wieder in dieses Haus. Am Tag der Ankunft wurde direkt der Veranstalter Meiers Weltreisen informiert. Am nächsten Tag erhielten wir einen Anruf der örtlichen Agentur aus Miami. Man könne auch nichts machen aber die großen Suiten seien auch nicht 69 qm sondern 700 Quadratfeet, das sind 65 qm. Mit dieser falschen Größe agieren alle Reiseveranstalter aus Deutschland. Nachdem unsere Reklamation mehr oder minder in Zweifel gezogen wurde, informierten wir Meiers mit ca. 10 E-Mails mit Beweisen. Die rechnerische Differenz zwischen bezahlter Größe und erhaltener Größe bezogen auf den Reisepreis wurde als Schadenersatz geltend gemacht. Nach Wochen bekamen wir ein Angebot über ca. die Hälfte der Forderung. Beschwerden hiergegen werden mit Textbausteinen abgetan. Das Unternehmen weiß, dass über einen niedrigen Betrag im Hunderterbereich keiner Klage erhebt. Wir denken, dass hier entweder Methode oder s. die Quadratmeterangaben, auch bewußter Betrug vorliegt. Mit diesem Veranstalter und in dieses Hotel nie mehr.

Beliebte Aktivitäten

• Strand