Das Zimmer: Bei der Anreise war der erste Eindruck von der Hotellobby positiv. Problemloser Check-In, Koffer wurden aufs Zimmer gebracht und es gab einen Begrüßungscocktail, welcher ungenießbar war. Das Zimmer war groß, hatte einen Balkon zum Hotelinnenhof hin und verfügte über ein Badezimmer von normaler Größe. Es war einigermaßen sauber, aber die Einrichtung alt und verbraucht. Leider waren auch die Betten und vor allem die Federkernmatratzen nicht unbedingt neu, was einen erholsamen Schlaf unmöglich machte. Falls man doch mal vor totaler Müdigkeit einschlief, schmerzten am nächsten Morgen der Rücken und der Hals. Die sanitären Anlagen im Bad waren ebenfalls uralt und deren Verarbeitung und Einbau in das Zimmer eines Hotels unwürdig. Nun zum wichtigsten Kritikpunkt: die Klimaanlage Tagsüber lag die Durchschnittstemperatur um die 35°C und nachts etwa 29°C. Vor allem nachts, wenn man die meiste Zeit im Zimmer verbringt würde man sich also wünschen eine funktionierende Klimaanlage zu haben. Wenn man die Klimaanlage bei uns im Zimmer einschaltete, war aber leider keine kühlende Wirkung auszumachen, stattdessen wurde lediglich dreckige, feuchte Luft im Zimmer verteilt. Wie wir dann am nächsten Morgen erfuhren, war nicht nur unsere Klimaanlage defekt, sondern in allen Zimmern. Es gab kein Hotelzimmer mit funktionierender Klimaanlage und es wurde sich von Seiten des Hotels auch nicht um eine Behebung des Problems gekümmert. Wenn man nachts durch die heißen Temperaturen bedingt nicht schlafen kann, ist es wohl logisch, dass von geplantem Erholungsurlaub keine Rede sein kann. Das Essen: In dem Wissen, dass wir 3 Sterne Urlaub gebucht hatten, waren die Erwartungen an das Essen also nicht sehr hoch. Umso schlimmer, dass das Essen so weit hinter den Erwartungen zurückblieb. Unser erstes Essen war das Mittagessen am Anreisetag. Auf den ersten Blick, gab es einen großen, hellen Speisesaal und eine große Auswahl an kalten und warmen Speisen, sowie Salat und Desserts. Bei den folgenden Mittag- und Abendessen fiel dann schnell auf, dass es meistens die gleichen Gerichte gab. Es gab also viel Auswahl, aber keine nennenswerte Abwechslung. Die Speisen waren leider fast ohne Ausnahme ungewürzt. Prinzipiell in Ordnung die Speisen nicht zu überwürzen, aber ganz ohne Salz und Pfeffer kann nicht der Anspruch einer Gastronomie sein. Den Geschmack der meisten Speisen kann man bis auf ganz wenige Ausnahmen als mittelmäßig bis schlecht bezeichnen. Eine Ausnahme bildete der tunesische Abend, an welchem lokale Gerichte serviert wurden. Diese waren geschmacklich gut und auch richtig gewürzt. Andere Speisen konnte man nicht ohne Gesundheitsrisiko zu sich nehmen, hierzu zählt der "grüne Salat", welcher schon braun geworden war, aber vom Servicepersonal ohne Skrupel den Gästen vorgesetzt wurde. In unserem einwöchigen Urlaub gab es außerdem mindestens 3-4 Mal fauliges Obst - so etwas darf nicht passieren. Das Frühstück war im großen und ganzen in Ordnung, Es gab eine Auswahl an Brot, Brötchen und süßen Teilchen, allerdings waren auch hier manche Brotbeläge, wie Salami, Aufschnitt und Käse, unappetitlich. Der Strand: Strandnähe ist bestens, denn der Sandstrand schließt direkt ans Hotelgelände an. Die angeschwemmten Algen wurden leider nicht jeden Tag entfernt, aber damit ließ sich leben. Kritikwürdig ist, dass die Liegen am Strand zum Großteil defekt waren (in der Mitte gebrochen, fehlende Kopfteile, usw.) und die Auflagen dafür kostenpflichtig waren. Ohne Auflage war es jedoch wirklich unbequem. Die Animation: Positiv zu nennen ist, dass immer einer der Animateure (komischerweise nur Männer) erreichbar war, vielleicht sogar schon etwas zu präsent und aufdringlich. Positiv auch, dass von deren Seite viele verschiedene Sportarten angeboten wurden. Leider sprach keiner wirklich gut deutsch, englisch oder französisch, was die Kommunikation oft schwer machte. Schlecht war das Abendprogramm der Animation. Da man am Urlaubsort abends und nachts nirgendwo anders hingehen konnte außer in den Hotelinnenhof oder ins Zimmer, war das Abendprogramm also unausweichlich, wenn man nicht um 21.00 schlafen gehen wollte. Jeden Abend gab es eine Tanzrunde, verschiedene Aufführungen und Musik. Leider wurden jeden Abend die gleichen Lieder gespielt, ohne Abwechslung und meist auch noch in der gleichen Reihenfolge. Nach 3-4 Abenden war man schon wirklich genervt davon. Eines Abends gingen wir zusammen mit den Animateuren und anderen Hotelgästen in die hoteleigene Discothek. Leider war auch die Discothek enttäuschend. Die Getränke welche nicht im All-inclusive Programm einbegriffen waren (nachvollziehbar) ware unverschämt teuer und die Wände und Decke waren derart geschimmelt, dass man es schon beim Betreten des Raumes direkt riechen konnte. Auch das muss man als wirklich gesundheitsgefährdend beschreiben. Das All-inclusive Programm: Das Angebot war von 9:00 bis 23:00 gültig. Das Essen wurde bereits beschrieben, die Getränke waren ok. Mir total unverständlich ist, dass es viel zu wenig Gläser gab für alle Leute. Kaum hatte man sein leeres Glas auf dem Tisch abgestellt, wurde es eingesammelt, um den Notstand zu kompensieren. Waren die Gläser tatsächlich leer, wurde in Plastikbechern ausgeschenkt. An der Poolbar gab es einige Tage kein Bier und man bemühte sich nicht wirklich darum dies zu ändern, auch nicht auf Reklamation. Da es nur 0,2l Gläser gab, musste man bei entsprechendem Durst also oft zu Bar laufen und musste sich dann noch grimmige Gesichter oder unhöflich Worte des Personals anhören. Das darf nicht sein, wenn man für ein Dienstleistung bezahlt. Die "Cocktails" waren lieblos und ideenlos zubereitet und schmeckten fürchterlich. Das Bier und die alkoholfreien Getränke waren gut. Die Freizeitmöglichkeiten: Vom Hotel wurden diverse Aktivitäten angeboten und die Buchung über Mittelsmänner abgewickelt. Diese Mittelsmänner waren total aufdringlich und haben echt genervt. Außerdem waren die Preise viel zu teuer. Wenn mann solche Aktivitäten machen möchte, sollte man in der Gegend nach anderen Anbietern suchen, welche teilweise um die Hälfte billiger sind. Wir haben eine Quadtour vom Anbieter des Hotels gemacht für 25€ und 2 Tage später eine erneute Tour bei einem Anbieter vom Strand. Dessen Tour war halb so teuer und doppelt so gut. Umschauen lohnt sich also. Auf keinen Fall von den Typen im Hotel bequatschen lassen, auch wenn sie noch so penetrant sind. Die Aktivitäten von den Anbietern im Hotel war zwar nicht schlecht, aber eben zu teuer. Zusammenfassend kann man sagen, dass die gewünschte Erholung in diesem Urlaub aufgrund des Hotels nicht möglich war und ich wirklich niemandem empfehlen kann dieses Hotel zu buchen. Auch wenn es "nur" 3-Sterne-Urlaub war, das ist deutlich unter 3-Sterne Niveau!

Zimmer

Eher gut