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Thomas (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2025 • 3-5 Tage • Sonstige
Diani Sea Lodge eher meiden, gibt deutlich bessere
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

stark renovierungsbedürftig, unsauber, Personal an Rezeption sehr arrogant. Wir bekamen z.B von der Rezeption (nach 10 Std. Flug + Transfer) weder ein Zimmer noch die Möglichkeit zu duschen oder uns frisch zu machen. Ankunft im Hotel um 8 Uhr morgens und die Zimmer wären erst um 15:00 Uhr bezugsfertig. Wir könnten uns ja auf der Toilette umziehen. Eine andere Möglichkeit gibt es nicht.


Zimmer
  • Sehr schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Gut
  • Rezeption sehr schlecht, alles andere sehr gut


    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2025
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    LIeber Thomas, Vielen Dank fuer Ihre Bewertung. Wir bedaueren es, dass Sie bei Ihrer Ankunft warten mussten und das Reisebuero SIe nicht informiert hatte. Unsere Eincheck-Zeit ist 15Uhr. Da viele Gaeset erst um 10Uhr aus dem ZImmer ausschecken ist es uns nicht moeglich das Zimmer bereits bei Ankunft zur Verfuegung zu stellen. Kostenlos haben wir Ihnen die Benutzung des All-Inclusives und der Hotelanlage angeboten. Wir moechten uns entschuldigen, dass die Rezeption nicht auf Ihre Wuensche fuer ein Zimmer eingehen konnte. Wir werden an unserer Kommunikation und Training der Rezeption arbeiten. Wir freuen uns, dass Sie aber den Rest des Hotels und des Personals positiv empfanden. Mit freundlichen Gruessen, Das DSL Team