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Jenny
Verreist als Paar • September 2023
Schöner Erholungsurlaub :)
4,5 / 6

Allgemein

Wir hatten für einen Tag ein Fahrzeug gemietet. Reibungslos & kostengünstig in der Nebensaison. Absolut zu empfehlen! :)


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher schlecht
  • Schlafqualität
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Eher schlecht

Steckdosen am Bett neben den Nachttischen haben gefehlt. Altmodische und für ein 5-Sterne Hotel renovierungsbedürftige Zimmer. Betten waren bequem, Klimaanlage im Zimmer vorhanden, ebenso WLAN. Bademäntel und Slipper wurden kostenlos gestellt und die Handtücher täglich ausgetauscht. Reinigungskräfte sehr freundlich. Leider waren die Decken- und Kissenbezüge bei Ankunft bereits befleckt, was für ein 5-Sterne Haus natürlich überhaupt nicht geht. Badewanne, keine Duschkabine und Bad klein und ebenso altmodisch, wie das Zimmer.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Eher gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Frühstück und Abendessen waren wirklich gut, ebenso von der Auswahl an Speisen, sowie tgl. wechselndes Abendbuffet. Der Service beim Frühstücks- und Abendbuffet lässt zu wünschen übrig. Kaffee musste ich mir bis auf einmal während unseres 7-tägigen Aufenthaltes selbst anfordern beim Personal, da nach 15 minütigem Sitzen immer noch niemand kam. Für ein 5-Sterne Hotel ein wirkliches No-Go. Ganz anders wiederum das Personal an den Bars des Hotels und im Restaurant La Medusa. Dort war das Personal sehr freundlich, zuvorkommend und professionell. Ganz besonders möchte ich den Herrn von der Rezeption hervorheben und loben! Unglaublich professionell, freundlich und hilfsbereit. Ebenso Evangelia von GuestService und die Dame vom Stretching&Bingo. Beide überaus engagiert und herzlich. Rezeption, GuestService & Animation lieben ihren Job, was man durchaus merkt :). Da fühlt sich der Gast gut aufgehoben. Das Essen im La Medusa Restaurant einfach nur hervorragend!


Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher schlecht

Bester Service

  • Gästebetreuung

An der Rezeption, dem GuestService, den Bars, der Animation, selbst beim Reinigungspersonal einfach klasse! Vom Service im Frühstückssaal möchte ich erst garnicht sprechen. Selbst bei einem freundlichen Hinweis, eine „ist mir egal“ Einstellung/kein Kommentar usw., weshalb wir auch an 2 Abenden auswärts Essen waren.


Lage & Umgebung

Schön ruhig gelegen mit eigenem Privatstrand.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Wellness
  • Animation

Pool

Aktivitäten am Pool

  • Entspannen

3 Pools. An allen 3 Pools eine Strandbar. Sehr schön angelegt, wird einem 5-Sterne Hotel absolut gerecht. Liegen ausreichend. Ebenso Sonnenschirme an jeder Liege vorhanden. Handtücher werden vom Spa Bereich gegen eine 5-Kaution kostenlos zur Verfügung gestellt. Wir nutzten auch häufiger eins der Himmelbetten am untersten Pool mit Blick aufs Meer. Diese konnte man ebenfalls ohne Gebühr nutzen. Getränke an den Bars sind okay. Cocktails sind auf jeden Fall ausbaufähig, damit hier das Preis-/Leistungsverhältnis auch stimmt.


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Strandspaziergang

Sehr schöner, ruhiger Privatstrand. Kies-&Sandstrand.


Wellness
  • Lärmpegel im Hotel
    Gut

Massagen im Spa-Bereich okay, jedoch ausbaufähig.


Animation

Angebotene Sportkurse, obgleich Stretching oder Wassergymnastik… einfach hervorragend :)


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Jenny
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

thank you for the evaluation