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Joachim(41-45)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 4 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2021
Nie wieder: Unfreundliches Personal.
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Grundsätzlich ist das Hotel OK. Leider ist das Personal extrem schlecht, so dass die ganze Urlaubsstimmung darunter leidet. Die Baustelle hat uns nicht gestört, da wir auf der anderen Seite untergebracht waren.


Zimmer
  • Eher gut
  • Das Zimmer war ausreichend groß und gut ausgestattet. Leider waren an den Möbeln einige Abnutzungsspuren zu sehen und auch der Teppich müsste mal gereinigt werden.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essensangebot war reichlich und gut.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Das Personal kann oder will nur polnisch sprechen. Fragen werden nur widerwillig oder gar nicht beantwortet. Es ist auffällig, dass deutschen Gästen sehr unfreundlich begegnet wird. Ganz anders ist das bei polnischen Landsleuten. An die Zeiten für das Mittagessen wurde sich nicht gehalten. Einen Tag wurde das Restaurant mittags gar nicht geöffnet, obwohl wir Vollpension gebucht hatten, So einen schlechten Service haben wir noch nie erlebt. Wir werden deshalb das Hotel Diva SPA nie wieder buchen!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel ist gut gelegen. Der Strand wird innerhalb von 5 min und das Stadtzentrum innerhalb von 15 min zu Fuß erreicht.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Die Kinder haben sich über den Pool gefreut.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

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