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Matthias (41-45)
Verreist als Freunde • Januar 2014 • 3 Wochen • SonstigeKiteurlaub
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wem es egal ist, für schlechten Service viel zu viel Geld zu bezahlen, der kann ruhig hinfahren. Personal ist sehr lieb und versuchen ihr Bestes. Leider zeigt ihnen niemand wie es richtig oder wenigstens besser ginge. Ich bin schon sehr oft in Asien als Backpacker gewesen, bin es also gewohnt mit schmutzigen Zimmern, kalter Dusche, typisch asiatischem Chaos umzugehen. Bei dem Preis für dieses Hotel ist es allerdings absolut unfair. Der Kitespot ist super.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:3 Wochen im Januar 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Matthias
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Guest stayed in a room with no pool.no idea how he had taken the picture and from where.this a picture of a plunge pool of an out of order room which we do not sell. He was given a room for just 120$ per night including breakfast and dinner and all taxes. an air conditioned room. attached bathroom. Hotels around the area are selling rooms with fan, no attached bathroom and very basic type cabana rooms with sharing toilets for 90$. Guest never complaint about the service while his stay in our resort at any time.from 25th Jan to 02 Feb 2014 Hotel Manager