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Markus und Bettina (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2008 • 1 Woche • Strand
4 Sterne waren ja wohl mal!
3,0 / 6

Allgemein

Sehr in die Jahre gekommen und renovierungsbedürftig. Die Poolanlage ist sehr schön, jedoch im Dezember aufgrund der nicht ganz so warmen Temparaturen nicht benutzbar. Pool- und Strandbar sind im Dezember geschlossen. Wellnessbereich ist veraltet und dreckig. Nicht zum entspannen geeignet, da großer Durchgangsverkehr. Heizung funktionierte nicht in unserem Zimmer. Es war abends sehr kalt im Zimmer. Zimmer ansich auch renovierungsbedürftig aber sauber. Nationalität war hauptsächlich deutsch mit einem Durchschnittsalter von 50+. Da wir für eine Woche 270 € bezahlt haben, haben wir uns über nichts aufgeregt. Aber mehr wäre auch unverschämt. Dezember ist kein Monat um sich den ganzen Tag in die Sonne legen zu können oder im Meer schwimmen zu gehen. Inselrundfahrt vom Reiseanbieter nicht buchen. Es ist die reinste Butterfahrt. Wir wurden zu verschiedenen Werkstätten gefahren und sollten immer kaufen. Lieber selber mit dem Taxi fahren (nicht teuer). Im Sommer, wenn die Pool- und Strandbar geöffnet sind, kann es dort um einiges netter sein. Das Essen soll, seitdem das Hotel einen neuen Besitzer hat, sehr nachgelassen haben. (wie gesagt, es war nicht sehr genießbar) Wir haben uns das Mövenpick und Radisson SAS Resort angeschaut. Gibt es aber auch nicht für diesen Preis, waren aber auch definitiv schöner. Im Duty-Free auf Djerba ist das Parfüm noch günstiger, als in Deutschland. Wenn nochmal Djerba nicht dieses Hotel. Lieber ein paar Euro mehr anlegen. Aber für den Preis haben wir uns trotzdem sehr gut erholt.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Zimmer sind ok. Toilette v. Badezimmer getrennt. Sehr renovierungsbedürftig. Wir hatten ein Zimmer mit Meerblick und mußten immer weit zur Bar und Restaurant laufen. Dafür war der Weg zum Strand nicht so weit und wir hatten keinen Straßenlärm. Sauber waren die Zimmer (auch bevor die Putzfrau Trinkgeld bekommen hat) Das Bett war immer nett hergerichtet. Fernseher mit einigen deutschen Sendern. Heizung funktionierte nicht. Betten waren durchgelegen.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Das Essen im Hauprestaurant war nicht sehr genießbar. Es schmeckte fast alles gleich. Es war nicht gewürzt und was am Abend nicht aufgegessen wurde, gab es am nächsten Tag zum Mittag. Die Pizza war o. k. Man wurde satt. Wer auf Auberginen steht, wird immer etwas finden! A la carte Restaurant haben wir ausprobiert. Sind danach noch Pizza essen gegangen, da die Portionen nicht sehr groß waren und es eigentlich dort genauso schmeckte, wie im Hauptrestaurant.(Klar, kam auch aus derselben Küche). Am letzten Tag haben wir die Crepe-Bar am Pool entdeckt. Weit abgelegen und ohne ein Schild beworben. Schade, die schmeckten nämlich lecker. Das Frühstück war völlig o. k. Der Kaffe war sehr gut.


    Service
  • Eher gut
  • Über die Freundlichkeit kann man sich nicht beklagen. Das Personal war überall sehr freundlich. Allerdings ist in der Lobbybar um 23.50 bereits 0.10 Uhr, so dass dann unfreundlich darauf hingewiesen wird, dass die Bar bereits geschlossen ist. (nicht sehr nett). Im Restaurant sind die Kellner immer stets bemüht schnell die Getränke zum Tisch zu bringen und haben immer ein Lächeln auf den Lippen. Allerdings wird der Gast ab 20.30 Uhr im Restaurant durch Abräumen der Deko am Buffett mehr oder weniger darauf aufmerksam gemacht, dass das Restaurant gleich schließt. Wahrscheinlich wg. Personalmangel.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Strand direkt am Hotel. Einige Supermärkte in direkter Nähe. Das Casino ist ca. 500 Meter vom Hotel entfernt. Wir haben dort gegessen. Das Ambiente ist toll, das Essen nicht. Das Casino war, wahrscheinlich aufgrund der Jahreszeit, sehr leer, somit konnten wir noch nichteinmal zocken. Der Transfer zum Flughafen ist ca. 20-30 Minuten. Taxifahrt nach Houmt Souk kostet ca. 2-3 €. In Houmt Souk kann man sehr gut zum Markt oder durch die Gassen schlendern. Die Einwohner sind nicht sehr aufdringlich (das war in Ägypten viel schlimmer).


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Animation war sehr bemüht. In der Winterzeit gibt es nicht sooo viel Animation, aber irgendwo fand immer etwas statt. Der Kinderclub war geschlossen. Abends hatten die Jungs immer ein Spiel oder eine Show zu bieten in der Disco. Leider wurde die Disco danach immer sehr leer (lag wohl am Altersdurchschnitt), aber der DJ hat auch für 4 Personen weiter Musik gespielt. Wellness? geht in ein anderes Nachbarhotel. Liegestühle und Schirme waren genug vorhanden, aber es war auch leer im Hotel. Im Sommer könnte es eng werden. Strand wurde aber immer sauber gehalten, auch für wenige Gäste. Hallenbad ist klein, aber nutzbar. Den Rest haben wir nicht genutzt.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Dezember 2008
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Markus und Bettina
    Alter:36-40
    Bewertungen:12
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Markus und Bettina, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihre Erfahrungen in unserem Hotel Djerba Holiday Beach zu teilen. Wir schätzen Ihr Feedback sehr, da es uns hilft, unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Es freut uns zu hören, dass Sie die Freundlichkeit unseres Personals in der Lobby und im Restaurant positiv hervorheben. Wir legen großen Wert auf einen guten Service. Wir bedauern jedoch, dass die Schließzeiten in der Lobbybar und im Restaurant als unhöflich empfunden wurden. Ihr Kommentar bezüglich der Abräumung der Deko am Buffet nehmen wir ernst und werden dies intern besprechen. Wir bedauern, dass das Essen im Hauptrestaurant nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und es Ihnen nicht genießbar vorkam. Wir sind stets darum bemüht, die Qualität unserer Speisen zu verbessern und werden Ihre Anmerkungen an die Küchenleitung weiterleiten. Es freut uns, dass Sie Ihr Zimmer in einem sauberen Zustand vorgefunden haben, allerdings bedauern wir, dass es Renovierungsbedarf gibt. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Einrichtungen zu modernisieren, um den Komfort unserer Gäste zu erhöhen. Ihre Anmerkungen zur Poolanlage und dem Wellnessbereich sind ebenfalls wertvoll für uns. Wir verstehen, dass einige Bereiche nicht den von Ihnen erwarteten Standard erreicht haben, und werden diese Punkte in zukünftige Planungen einbeziehen. Wir danken Ihnen für Ihre ehrliche Rückmeldung und hoffen, dass Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt in unser Haus eine bessere Erfahrung sammeln können. Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen, dass Sie Djerba und die Umgebung weiterhin genießen werden. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Djerba Holiday Beach