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Anja (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2006 • 1 Woche • Strand
Leider nicht wie von Djerba und Tunesien gewohnt
4,2 / 6

Allgemein

Das Hotel ist leider schon in die Jahre gekommen. Deshalb sind die Möbel auch schon abgegriffen und in einem nicht mehr sehr schönem Zustand. Bisher bin ich von Tunesien eher prunkvolles gewöhnt. Dieses Hotel enttäuschte mich leider schon. Angefangen von der Einrichtung der Lobbybar, bis zum Speisesaal, auch die Zimmer und die Poolanlage waren nicht so wie ich es von 4 Sternen in Tunesien kenne. Mitnahmetipp für alle Fälle: Sagrotan und Sidolin :-) In diesem Hotel weiß anscheinend niemand wie man Fenster putzt. Hat mich persönlich jetzt nicht sonderlich gestört, es ist mir aber aufgefallen *g*...Preis/Leistungsverhältnis: für diese Leistung und dieses Hotel überteuert. Ich zahlte für eine Woche AllInclusive in der Nebensaison 710 €...


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer waren geräumig und alles vorhanden. Doch leider auch schon in die Jahre gekommen. Handtücher hatte ich am ersten Tag 2 Stück. Die darauffolgenden Tage nur eins. Erst nach mehrmaliger Reklamation erhielt ich ein zweites. Die Zimmer waren einigermassen sauber. Klimaanlage funktionierte. Terrasse vorhanden. Diese nutzte ich aber nie. Minibar nicht vorhanden.Telefon wurde nicht genutzt. Ein paar Deutsche Programme konnte man ansehen.Allerdings mit relativ schlechter Bildqualität. Was aber eigentlich auch egal ist da man im Urlaub ja sowieso so gut wie gar nicht Fernsieht. Betten sehr bequem. Badezimmer geräumig und sauber. Bademäntel leider nicht vorhanden. Föhn vorhanden, aber nie genutzt.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Essen war sehr lecker und umfangreich. Frühstücksbuffet sehr zufriedenstellend. Abendbuffet ebenso. Mittags gabs eine etwas kleiner Auswahl an Gerichten im Speisesaal. Aber durchaus ausreichend. Am Strand war ne Strandbar. Dort gabs mittag Pizza, Nudeln, Gulasch, Salate und wechselne Fleischvarianten. War auch OK... Am Pool stand ne Snackbar zur Verfügung. Dort konnte man sich Crepes holen, HotDogs oder Croissants. War auch OK. Aber kein Vergleich zu anderen AllInclusive-Angeboten in anderen Hotels. Was mich sehr störte war, das man sich jedes Getränk selber holen musste. Ich bemerkte aber, das wenn man ein bisschen Trinkgeld springen liess, man auch mal was serviert bekam. Tagsüber am Strand oder Pool standen Plastikbecher zur Verfügung. Was auch völlig OK ist. Noch eine kurze Anmerkung: Im Speisesaal, am Strand und am Pool stehen Getränkeautomaten zur Verfügung. Ein Automat mit Cola,Fanta,Sprite, und ein Automat mit landestypischer Limonade (sehr süß und teilweise schrecklich im Geschmack) *g*. Diese Automaten besitzen nicht wirklich "Power". Dh das man schon etwas Zeit benötigt wenn man seinen Becher voll kriegen will *g*....


    Service
  • Schlecht
  • Vom Service bin ich alles andere als Begeistert. Wie oben schon erwähnt war ich ja schon des öfteren in Tunesien. Ich weiß nicht ob es daran lag das die Hauptsaison vorbei war und das Personal schon ausgelaugt war, oder ob es einfach nur "billig-arbeitskräfte" waren. Egal ob Personal in der Rezeotion. Oder im Speisesaal oder die Zimmermänchen...Keiner hatte richtige Lust zu Arbeiten oder die Wünsche/Anregungen/Probleme der Gäste zu behandeln und sich deren anzunehmen. Im Großen und Ganzen waren zwar alle Freundlich. Aber wie oben schon geschrieben bei weitem nicht das was ich von Tunesien gewohnt bin.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage des Hotels ist gut. Nicht weit zum Casino oder zur so hochgelobten Disko Pascha. Zum Strand waren es auch nur ein paar Meter und mit dem Taxi war auch die Altstadt in wenigen Minuten erreicht.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation war vorhanden. Doch dies leider auch nicht wie gewohnt. Die Animateure waren meiner Meinung nach 1-€-Jobber...Sie hatten nicht wirklich viel Spaß an ihrem Job....Der Pool war grandios. Mit Poolbar im Wasser...Also eine wirklich nette Atmosphäre. Leider standen am Strank keine Matten für die Liegen zur Verfügung. Es war also etwas hart und unbequem. Am man gewöhnt sich ja bekanntlich an alles :-) Die Sportaktivitäten am Strand waren OK. Paraglyding, JetSki,Ringo,Bananaboat etc...Doch leider etwas überteuert. Handeln konnte man hier nicht. Ein kleiner Tipp für alle die dort hinfahren: Schaut euch die Flamingo-Insel nicht an! Flamingos gibt es dort anscheinend nur Saisonbedingt. Wurde uns aber erst gesagt als wir schon dort waren und bezahlt haben...


    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im September 2006
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anja
    Alter:19-25
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Anja, vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Djerba Holiday Beach. Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Ihnen die Atmosphäre am Pool und die Sportaktivitäten gefallen haben. Wir bedauern jedoch, dass die Animation und der Service Ihrer Meinung nach nicht den gewohnten Standards entsprachen. Ihr Hinweis zu den Animateuren wird berücksichtigt, da wir stets bemüht sind, unseren Gästen ein unterhaltsames Erlebnis zu bieten. Bezüglich der Liegen am Strand und der Matten nehmen wir Ihre Anmerkung ernst und werden dies mit unserem Team besprechen. Es tut uns leid zu hören, dass der Zustand des Hotels Ihnen nicht gefallen hat. Wir sind uns bewusst, dass einige Bereiche eine Renovierung benötigen und arbeiten kontinuierlich daran, unseren Standard zu verbessern. Ihr positives Feedback zum Essen freut uns, da wir großen Wert auf die Qualität unserer Speisen legen. Wir werden auch Ihren Hinweis zu den Getränkespendern und der Selbstbedienung weiterleiten, um den Komfort für unsere Gäste zu erhöhen. Wir bedanken uns erneut für Ihre ehrliche Rückmeldung und hoffen, dass Sie uns in der Zukunft eine zweite Chance geben, um Ihnen einen besseren Eindruck von unserem Hotel zu vermitteln. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Djerba Holiday Beach