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Jennifer (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2005 • 1 Woche • Strand
Nie im Leben ist das ein ALL_IN Hotel mit vier Sternen
3,1 / 6

Allgemein

Die Hotelanlage und die poollandschaft waren sehr groß und gut gepflegt. ( Poolanlage war das schönste an dem ganzen Hotel ). Die Zimmer waren sher geräumig und gut geplegt. Wurde immer sauber gemacht. Das Essen war das letzte... Es gab jeden Tag Mittags und abends immer das gleich, Obst gab es nur eine Sorte ( wenn überhaupt ). An der poolbar konnte man sich Chreps oder Hotdogs holen, aber nur, wenn man sich vorher einen Zettel an der Kasse geholt hat. Die Pizzaria am Strand war überhaupt nicht da. die wurde erst am 15. Juni eröffnet, obwohl beim Restaurant stand, am Starnd gibt es Pizza... Der Service im Restaurant war sehr nett und auch immer flott dabei, aber die Kellner an der Bar abends waren unfreundlich und sehr lahmarschig! Das All-in kann man total vergessen....Wenn man zum Beispiel eine Flasche Wasser wollte, musste man sie bezahlen, genauso eine Cola hat man ALL- in gehabt aber eine Cola- light musste man bezahlen. Das war echt ein WITZ dort. Man hat nur Wasser, Fanta, Sprite, Bier, eine Schnapssorte ( aus Tunesien ) und einen Cocktail ( das war aber kein Cocktail sondern ein einfaches Getränk ). Man sollte auch aufpassen, wann der Abflug geht, denn wenn man erst abends abgeholt wird, bekommt an ab 12.00 Uhr im Hotel nix mehr zu essen und zu trinken...... Über die Animation konnte man auch nur lachen.. Das war ein Witz, was die da gemacht haben. echt lächerlich... Dieses hotel hat niiiiiieeeeeeeeeee vier Sterne verdient!


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer waren sehr schön und geräumig.... die Reinigungsfrauen/männer waren sehr nett und haben auch immer alles schön sauber gemacht. Wir hatten jeden Tag eine ander Figur mit Handtüchern am Bett gezaubert bekommen....


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Das Essen war nett schlecht, aber wenn man jeden Tag Mittags und abends das gleiche bekommt, hängt einem das auch irgendwann zum Halse raus...... Es gab keinen Mitternachtssnacks oder für Kinder ein Menü gab es auch nicht.


    Service
  • Eher schlecht
  • Über den Service im Restaurant kann man sich nicht beschweren, halt nur in der Bar, die waren sehr unfreundlich!!! Beschwerd hat sich in diesem Hotel wirklich jeder, aber dem Management ist das alles egal gewesen, was die Leute sagen, genauso wie es der Reiseleitung von 1,2 Fly egal war...


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Die Hotellage is anz ok. Man muss eine kleine Straße überqueren, bis man am Strand ist, aber das ist nicht so schlimm. Das Hotel liegt sehr einsam. Man kann abends nichts draußen unternehmen, außer in kleinen Gassen rumlaufen. Der Strand war oben sauber, aber unten, wo die ganzen Pferde hinmachen wurde es einwenig eklig.... Es ist echt eklig, da man immer aufpassen muss, dass man nicht in so ein Pferdehaufen reinläuft und dann war noch das Problem, dass um diese Jahreszeit viele Algen dort sind und die dann vorne am starnd rumlagen. Die von de Hotel waren noch nicht mal in der Lage es täglich wegzumachen oder wenigstens ein wenig auf die Seite zu machen. Der strand vom Holiday Beach war der schmutzigste Strand.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Sportunterhaltung war ganz ok, außer das sie mmer alle auf einmal kamen und alle was anderes spielen wollten. Die poolanlage war sehr schön und auch immer sauber Tretboot fahren war all-in, aber diese Tretboote waren schon sehr kaputt....war sehr lustig....


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2005
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jennifer
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Jennifer und Jörg, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen während Ihres Aufenthalts im Hotel Djerba Holiday Beach zu teilen. Wir schätzen Ihr Feedback und nehmen es sehr ernst, da es uns hilft, unseren Service zu verbessern. Es freut uns zu hören, dass Ihnen die Poolanlage und die Sauberkeit der Zimmer positiv aufgefallen sind. Unser Reinigungsteam arbeitet hart daran, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir werden Ihre lobenden Worte gerne mit ihnen teilen. Wir bedauern jedoch, dass das Essen nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und die Auswahl für viele Tage gleich war. Ihre Anmerkungen zu den Speisen und dem All-Inclusive-Angebot werden wir umgehend mit unserem Küchen- und Serviceteam besprechen, um mögliche Verbesserungen in diesem Bereich vorzunehmen. Auch die Situation an der Poolbar und der Essen-Bereich wird von uns geprüft, damit wir Ihnen ein optimales Erlebnis bieten können. Ihr Hinweis bezüglich der Sauberkeit am Strand ist ebenfalls sehr wichtig für uns. Wir verstehen, dass dies Ihren Aufenthalt beeinträchtigt hat und werden sicherstellen, dass unsere Reinigungsmaßnahmen intensiviert werden, um eine angenehmere Strandumgebung zu gewährleisten. Wir bedauern, dass der Service an der Bar Ihren Erwartungen nicht gerecht wurde und werden dies mit unserem Team besprechen, um die Freundlichkeit und Effizienz zu verbessern. Es tut uns leid, dass Sie in Bezug auf die Animation enttäuscht waren. Wir werden unser Entertainment-Team informieren, um eine ansprechendere Erfahrung für unsere Gäste zu gewährleisten. Wir hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance geben, Sie bei einem zukünftigen Besuch besser zu überzeugen. Vielen Dank nochmals für Ihr wertvolles Feedback. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Djerba Holiday Beach