Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Essen eintönig keine Abwechslung. Teils nicht durchgegart und geschmacklich unmöglich. Obst und Gemüse etwas angebammelt. Reste werden nächsten Tag erneut verarbeitet. Zimmer schlecht gereinigt. Morgens nur lauwarmes Wasser. Der Chef Reception zeigte kein entgegenkommen.
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesSchlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im April 2009 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Roland |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 10 |
Lieber Roland, vielen Dank für Ihr Feedback und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erwartungen an das Essen, die Zimmerreinigung und den Service an der Rezeption nicht erfüllt wurden. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden dies mit unseren Teams besprechen, um sicherzustellen, dass wir in Zukunft eine bessere Erfahrung für unsere Gäste bieten können. Ihr Kommentar über die Qualität der Speisen und die Zubereitung wird ebenfalls an unser Küchenmanagement weitergeleitet. Es ist unser Ziel, allen Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten, und wir entschuldigen uns, dass wir in Ihrem Fall nicht erfolgreich waren. Wir hoffen, dass Sie uns in der Zukunft eine weitere Gelegenheit geben, um Ihren Eindruck von unserem Hotel zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Djerba Holiday Beach
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