Hotel Djerba Holiday Beach

Sehr geehrte Regi, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihr Erlebnis in unserem Hotel Djerba Holiday Beach zu teilen. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und möchten uns für die Unannehmlichkeiten, die Sie während Ihres Aufenthalts erfahren haben, aufrichtig entschuldigen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem Service unseres Personals und den Öffnungszeiten der Poolbar unzufrieden waren. Dies entspricht nicht unseren Standards, und wir werden Ihr Feedback nutzen, um in diesen Bereichen Verbesserungen vorzunehmen. Wir bedauern auch, dass die Auswahl des Buffets und die Sauberkeit Ihres Zimmers nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Anmerkungen werden wir umgehend an das zuständige Team weiterleiten, damit wir sicherstellen können, dass zukünftige Gäste eine bessere Erfahrung machen. Bezüglich der Liegen am Pool und am Strand nehmen wir Ihre Anmerkungen ernst und werden prüfen, wie wir die Situation verbessern können. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine zweite Chance geben, damit wir Ihnen zeigen können, dass wir es besser können. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Djerba Holiday Beach