Hotel Djerba Holiday Beach

Die Anlage selber ist vom baulichen her recht schön angelegt. Allerdings war das Hotel bei unserem Aufenthalt mit ca. 750 Gästen überbelegt. Das Hotel ist mit der Hygiene nicht mehr nachgekommen, was zu katastrophalen Sauberkeitsverhältnissen geführt hat. Auch war der Geräuschpegel beim Essen sehr hoch. Die Bedienung im Hotel ist in der Regel langsam und unfreundlich. Meine Frau wurde von einem Barmann offen dazu aufgefordert mit ihm zu schlafen und mein Sohn (7) ist im Hotelshop betrogen worden (er kaufte eine Kette zu einem 4-fach höheren Preis als im Supermarkt geneüber des Hotels). Das Hotel hat uns und anderen Gästen nicht das gebuchte Zimmer zur Verfügung gestellt. In unserem Falle sollten wir ein zwei Bett Zimmer mit einem Zustellbett bekommen. Nachdem wir reklamiert haben, hiess es, dass wir nach einer Nacht ein größeres Zimmer bekämen (drei Bett mit Zustell). Wir hatten jedoch ein komplettes Familienzimmer mit 4 normalen Betten gebucht. Nach massiver Beschwerde haben dann ein adäquates Zimmer bekommen. Allerdings waren wir die Ausnahme. Viele Familien haben viel zu kleine Zimmer bekommen. Das Animationsteam im Hotel gibt sich Mühe, etwas auf die Beine zu stellen, ist dabei jedoch arg behindert. Z. B. gibt es zum Wasserballspielen zwei Bälle. Beide sind kaputt und sind in den zwei Wochen Aufenthalt auch nicht erneuert worden. Bei einem Urlaubspreis von 3400 € für vier Personen sollte ein Wasserball schon drin sein. Die AI Leistungen unterscheiden sich von Bar zu Bar und auch beim Strand und Hotelrestaurant. Hier blickt man nicht durch. Ausserdem gibt es nirgendwo ein ruhiges Plätzchen zu finden. Vormittags und Nachmittags wird die Poolanlage vom Animationsteam beschallt und der Strandabschnitt ist ebenfalls beschallt. Sollte man trotz der hygeinischen Mängel und der Unfreundlichkeit des Personals in dieses Hotel fahren, so sollte man Magen-Darm-Medikamnte und ausreichend Herpes-Salbe mitnehmen.

Das uns zugewiesene Zimmer war OK. Wir hatten drei vollwertige Betten und ein Zustellbett und auch ausreichend Platz für alles. Allerdings haben wir dieses Zuimmer erst nach massivem Protest bekommen (siehe oben). Die Zimmereinrichtung war völlig ausreichend. Die Hygeine war auch hier nicht in Ordnung. Es wurde zwar jeden Tag geputzt, jedoch war meist der Waschtisch nicht sauber und der Boden wurde immer mit vollkommen verdrecktem Wasser gewischt, so dass der Schmutz nur verteilt, aber nicht entfernt war.

Der Küchenstil ist landestypisch sowie italienisch geprägt. Das Essen ist sehr gut zubereitet, frisch und lecker. Auch ist mehr als ausreichend Essen vorhanden. Die Hygiene im Restaurant ist magelhaft, wie bereits oben ausgeführt.

Freundlichkeit ist wenn überhaupt nur aufgesetzt vorhanden (Ausnahmen bestätigen hier die Regel). Es wird sich hinter dem Rücken der Gäste das Maul zerrissen und es gibt auch offene Unfreundlichkeit. Der Service ist sehr langsam. Jeder zweite Teller im Restaurant ist nicht richtig gespült. Gläser sind nocht richtig oder garnicht gespült. Es werden teilweise benutze Gläser von einem Tisch abgeräumt, neu befüllt und einem anderen Gast serviert. An der Poolbar ist es die Regel, das Gläser einmal durch spülwasser gezgen werden (ohne Bürste, Lappen oder ähnliches) und wieder beitzt werden. Beschwerden werden immer zurückgewiesen und es wird abgewiegelt. Erst bei massiver Beschwerde wird reagiert.

Es ist schade, dass durch Überbelegung, magelnede Hygiene etc. die doch eigentlich schöne Anlage nicht vernünftig geführt wird. Der Strndabschnitt und das Meer sind sehr schön und auch die Poolanlage ist schön gebaut und ausrecihend gross. Einkaufsmöglichkeietn gibt es in verschiedenen kleine Suppermärkten rund um das Hotel. Der Hotelshop ist nocht zu empfehlen, da man dort betrogen wird und wenn man versucht zu handeln, um die überhöhten Preise zu reduzieren wird man auch noch beschimpft. Um das Hotel herum gibt es ausser anderen Hotels am Strand so gut wie nichts. Also ist man weitestegehnd auf das Hotel festgenagelt, es sei denn man benutzt das Taxi und fährt etwas weiter weg.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Poolanlage ist sehr schön, allerdings wird der Genuss durch die Poolbar (mangelhafte Hygiene, schlechte Bedienung) und durch mangelhafte Wartung (ständig hängen Lampen aus den Fassungen oder sind nicht vorhanden und Kabel hängen frei im Wasser) geschmällert. Der Strand is sehr schön und acuh der sanft abfallende Strand ist für Kinder sehr schön. Allerdings sind die Sanitären Anlgen und auch die Poolbar hygienisch "unter aller Sau". Die Kinderbetreuung durch das Animationsteam ist OK.