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Sven (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2003 • 2 Wochen • Strand
Schöne Hotelanlage mit weniger gutem Service und fehlender A
2,8 / 6

Allgemein

Anlage in 30 Minuten vom Flughafen entfernt. Kein Fluglärm. Anlage sauber und gepflegt. Schöne Empfangshalle. Sehr großer Swimmingpool. Während unseres Aufenthaltes hatte es zu viele Italiener. Ansonsten ist es sehr gemischt. In der näheren Umgebung gibt es sonst nichts außer ein paar anderen Hotelanlagen. Nach Houmt Souk ca. 15 Minuten Fahrzeit. Am Pool zu wenig Sonnenschirme und Liegen. Wie sonst wahrscheinlich überall auch üblich, muss man morgens leider die Liegen reservieren, wenn man einen Schattenplatz benötigt. Umständliche Handhabung bei AI mit einer zusätzlichen Karte, die man immer dabei haben muss, wenn man etwas trinken möchte. Sehr unpraktisch. Haben wir so bei AI noch nirgendwo gesehen. Insgesamt bekommt das Hotel max. 2 Sterne. Ausflüge sind nicht zu empfehlen. Vielleicht die Piratentour, für die, die etwas Spass und Fun erleben wollen. Neben dem Hotel befindet sich ein Casino. Ist mal einen Besuch Wert ohne gleich zu spielen. Gewinner ist immer nur die Bank. Besuch auf dem Markt in Houmt Souk 15 Minuten Fahrzeit. Beim Einkauf von Souvenirs lange handeln. Bis zu 80% Nachlass vom ursprünglichen " Fantasie-Preis" sind meißtens möglich. Im August ist es dort mit 40 C natürlich sehr heiß.


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer sehr geräumig und immer sauber gewesen. Täglicher Wechsel von Handtüchern und ab und zu auch vom Bettbezug. Fön im Bad vorhanden. Klimaanlage vorhanden und hat auch funktioniert. Fernseher mit deutschen Sendern. Hier war alles okey.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Essen war fast immer warm/heiß. Auswahl war mäßig. Bei einer Woche sicherlich okey. Bei 2 Wochen wiederholt sich natürlich einiges. Das Abendessen im Freien war zwar mal eine schöne Alternative aber ein einziges Chaos. Vom langen warten auf Teller, bis hin zum Anstehen an den Essensständen und das suchen und warten auf einen freien Tisch. Die Poolbar hat nur von 10-17 Uhr geöffnet. Zu kurz. Wer vorher oder danach noch am Pool war, der musste immer an die Bar im Hotel gehen und sich dort Getränke holen. An der Strandbar sind nur Getränke bei AI dabei und diese gibt es nur im Becher/Glas. Essen dort kostet extra.


    Service
  • Schlecht
  • Service vom Personal sehr unterschiedlich. An der Strandbar sehr langsam, teilweise auch unfreundlich oder unaufmerksam. Beurteilung aber sehr personenbezogen.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Zum Strand sind es ca. 50 Meter. Man muss dazu eine kleine sehr wenig befahrene Straße überqueren. Strand oft durch Gras und Sonstiges verunreinigt. Gelegentlich wird gesäubert. Wenn man die ersten paar Meter ins Meehr geht, gibt es einige Steine. Danach wird es dann besser. Liegestühle am Strand sind nicht sonderlich bequem und Auflagen gibt es auch keine. Es gibt nur eine Stranddusche die sich in der Toilette befindet. Sehr unangenehmer Geruch dort. An der Strandbar gibt es Getränke nur im Becker/Glas. Essen dort nur gegen Bezahlung. Auch für AI-Gäste. Personal sehr sehr langsam. Es gibt noch ein Beach-Volleyballfeld.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Beach-Volleyball, Wasserball, Tischtennis, Boule, Dart, Fitness-Raum, Diverse Spiele auch zum ausleihen. Animationsprogramm tagsüber war eher schwach und Abends noch schwächer. Für ein Hotel mit 4 eigenen Sternen war die Unterhaltung rundum sehr mager. Täglich die selbe laute Musik am Pool. Für Animationshungrige sicherlich nicht das Gelbe vom Ei. Eher für die Ruhigeren.


    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2003
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sven
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Sven, Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und das Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Djerba Holiday Beach. Wir schätzen Ihre Meinung sehr und möchten auf einige Ihrer Anmerkungen eingehen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem Strand und den Liegen unzufrieden waren. Wir sind uns der Herausforderungen bewusst, die durch die Verunreinigung des Strandes entstehen können, und arbeiten kontinuierlich daran, die Reinigung zu verbessern. Ihre Hinweise zu den Liegen und der Stranddusche werden wir ebenfalls an unser Team weiterleiten, um die Gästekomfort zu erhöhen. Bezüglich des Service an der Strandbar werden wir unser Personal schulen, um die Freundlichkeit und Effizienz zu steigern. Es ist unser Ziel, dass jeder Gast eine angenehme Erfahrung hat. Es freut uns jedoch zu hören, dass Ihr Zimmer geräumig und sauber war und dass die Klimaanlage sowie der Fernseher Ihren Erwartungen entsprachen. Wir bemühen uns, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten und dazu gehört natürlich auch ein gutes Essen. Wir werden Ihre Anmerkungen zur Essensauswahl und zu den Abläufen im Restaurant im Team besprechen, um Verbesserungen zu finden. Ihr Feedback bezüglich der Animation und des Unterhaltungsprogramms ist ebenfalls wertvoll. Wir nehmen Ihre Anregungen ernst und werden darüber nachdenken, wie wir unser Angebot anpassen können, um es ansprechender zu gestalten. Wir hoffen, dass Sie trotz der angesprochenen Punkte einige schöne Momente während Ihres Aufenthalts hatten und wünschen uns, Sie vielleicht eines Tages erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen ein verbessertes Erlebnis zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Djerba Holiday Beach