- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Ich war auf Empfehlung mit meiner Schwester in diesem Hotel. Es war schon im Voraus schwierig dort überhaupt noch ein Zimmer zu bekomme. Geschweige denn Flüge für unsere Reisezeit. Das Hotel besteht überwiegend aus Stammgäste. Als wir dort ankamen, war es sogar überbucht.(Alltours und FTI)Manche Gäste mussten für 2Tage anderorts untergebracht werden. Was ich überhaupt nicht verstanden habe! Meine Schwester sollte auch bei mir ins Zimmer ziehen(FTI)!!!Das kam nicht in Frage! Wir sind behaarlich geblieben und Sie bekam dann ein sehr schönes Zimmer, was Sie auch behalten konnte.-Also da wünsche ich mir eine bessere Organisation von der Hotelleitung. Die Gäste die es betroffen hat, bekamen dann entweder kostenlos einen Safe oder Wellness-Gutschein! Das lag aber dann in Ermessung der jeweiligen Reiseleitung. Nun ja, hinterher war dann alles ok und wir konnten unseren Urlaub sehr genießen. jederzeit würde ich dort wieder meine Urlaub verbringen. Als Single findet man dort jederzeit Anschluss.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im November 2007 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Birgit |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 23 |
Sehr geehrte Birgit, vielen Dank für Ihr detailliertes Feedback und Ihre wertvollen Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Djerba Holiday Beach. Es freut uns sehr, dass Sie und Ihre Schwester letztendlich einen schönen Urlaub bei uns verbringen konnten, trotz der anfänglichen Schwierigkeiten mit der Zimmerverfügbarkeit. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die durch die Überbuchung entstanden sind, und verstehen, wie frustrierend das sein kann. Ihr Hinweis zur Organisation nehmen wir sehr ernst, und wir werden dies mit unserem Team besprechen, um zukünftige Verbesserungen sicherzustellen. Es freut uns ebenfalls, dass Sie mit dem schönen Zimmer, das Sie erhalten haben, zufrieden waren, und dass Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten. Ihr Lob über die Möglichkeit, als Single Anschluss zu finden, freut uns besonders. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre Bewertung von 5.6 / 6 und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Hotel Djerba Holiday Beach


