Aus Deutschland- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Wir waren in den Pfingstferien als Familienurlaub mit AI in diesem Hotel. Das Hotel beeindruckt bei der Ankunft in der Nacht. Am Tag sieht man, das es seit Jahren nicht renoviert ist. Rost an den Duschvorhangösen, abgeblätterte Farben an den Türen und Türstöcken, durchgesessene und eingerissene Sessel in der Lobbi etc. Wer eine Liege am Pool will, muss gegen 5.00 Uhr bereits diese Reservieren. Die Auflagen auf den Liegen sind ebenfalls schon sehr mitgenommen. Am Strand sind alte verrostete Klapp-Liegestühle. Camele, Pferde und sonstige Tiere verrichten ihre Notdurft am Strand. Das Essen ist vielfälltig, jedoch sich ständig wiederholend. Das Personal nervig und man wird nur - trotz Trinkgeld - widerwillig bedient. An den Bars bekommt man nur sehr kleine Gläser - das bei Allincl.? . Man geht dann öfters und steht öfters an der Schlange. Handtücher in den Zimmern sind schon so oft gewaschen, so etwas würde man nur noch als Putztuch hernehmen. Kein Saum mehr, löcherig. Als einziger Lichtblick dieses Urlaub war der 2-Tagestrip in die Sahara zu bezeichnen. Von der Reiseleiterin empfohlen und wirklich nicht zu viel versprochen. Sehr sehenswert und aufschlußreich, aber auch anstrengend. Wird mit ca. 5 Jeeps gefahren und macht richtig Spaß.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Entfernung zum StrandEher schlecht
- Qualität des StrandesSehr schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Norbert |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Norbert, zunächst möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Djerba Holiday Beach zu teilen. Wir schätzen Ihr offenes und ehrliches Feedback sehr. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir sind stets bemüht, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten, und es ist bedauerlich, dass Sie einige Mängel in Bezug auf die Sauberkeit und den Zustand unserer Einrichtungen erlebt haben. Ihre Anmerkungen zu den Möbeln und Liegen am Pool und Strand nehmen wir sehr ernst und werden diese Punkte an unser Management weiterleiten, um Verbesserungen vornehmen zu können. Wir danken Ihnen auch für Ihr Feedback zum Essen und zum Service. Es ist unser Ziel, unseren Gästen ein vielfältiges und hochwertiges gastronomisches Angebot zu bieten. Wir werden Ihr Feedback dazu in unserer nächsten Besprechung mit dem Küchenteam und dem Servicepersonal ansprechen. Es freut uns zu hören, dass Sie den 2-Tagestrip in die Sahara genossen haben. Solche Erlebnisse sind in der Tat etwas ganz Besonderes, und es ist schön, dass Sie diese positive Erfahrung machen konnten. Wir hoffen, dass Sie uns in der Zukunft eine weitere Chance geben, um Ihnen ein besseres Erlebnis zu bieten. Sollten Sie weitere Anmerkungen haben, zögern Sie bitte nicht, uns direkt zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Djerba Holiday Beach
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