Hotel Dolcestate

Das Haus (Baujahr ca. 2008) ist technisch in gutem Zustand. Die 60 Zimmer sind sehr sauber. Die im Katalog (TUI/12fly) angegebenen Reiseleistungen wurden vollständig erfüllt. Die Gäste sind überwiegend aus Italien, der Rest aus Polen, D, NL und F. Allerdings fehlte insgesamt die Herzlichkeit. Der Empfang war sehr frostig, niemand zeigte uns das Zimmer und das Gepäck musste man selbst tragen. Das kennen wir aus anderen Hotels dieser Kategorie nicht. Das Essen ist zwar italienisch, aber jede bessere deutsche Werkskantine kocht bei einer "italienischen Woche" besser. Nach der ersten Woche wiederholte sich vieles. Der Secondo bestand grundsätzlich aus Fleisch/Fisch in der selben Tomatensauce. Der Nachtisch war einfaltslos bis ungenießbar. Das Obst kam aus Australien bzw. Neuseeland. Allenfalls die grünen Pflaumen könnten aus Italien gewesen sein. Viele schriftliche Anweisungen unterschreichen den unpersönlichen Charakter des Hauses. Zur Abgrenzung von den Ferienhäusern im Umfeld werden die Hotelgäste aufgefordert, ein Armband zu tragen. Es ging aber auch ohne... Als reiner Badeurlaub ohne Auto nicht zu empfehlen. Für Besichtigungsfahrten im Dreieck Agrigento-Palermo-Cefalu gut gelegen. Auch das Waldgebiet Madonie ist gut erreichbar und bietet auch im Hochsommer angenehme Wandermöglichkeiten auf 1500 bis 2000 m in schattigen Wäldern. Im Hotel müsste das Management und der Chefkoch ausgetauscht werden.

Teilweise sehr klein (z.B. 538 und 548). Je nach Lage sehr ruhig oder aber mit direkter Sicht auf das abendliche Animationsprogramm. Moderne Haustechnik mit Bussystem für Türschlösser und Klimaanlage. Das Zimmer 538 war so klein, dass es nur einen Stuhl und keine Kofferablage gab. Eher Kategorie Einzelzimmer, dann hätte die Bettgröße auch gepasst... Sauberkeit und Reinigungspersonal gut.

Wir hatten HP und haben 12 Mal abends und zweimal Mittags gegessen. Das Mittagessen war eindeutig besser (italienischer) als das Abendessen und wurde sogar am Platz serviert. Das Abendessen war von allen Hotels dieser Kategorie, die wir in den letzten Jahren kennen gelernt haben, das schlechteste: Einfaltslos, häufig sich wiederholend und manchmal deutlich erkennbar aus der Fabrik (z.B. Tiefkühl-Cordonbleu als Secondo zum sizilianschen Abend). Frühstück: Ebenfalls maximal befriedigend, meist nur ein Kellner. Zwischen 8.30 und 9.00 Uhr manchmal keine freien, sauberen Tische. Aber für Tagestouren gut, dass es bereits ab 7.30 Uhr Frühstück gab. Das Eis an der Bar war vergleichsweise günstig, z.B. Magnum für 1,70 EUR. Nette, preiswerte Bar "Solaire" in der Nachbarschaft nach unserer Meinung besser als Hotelbar.

Zimmerservice sehr gut. Fremdsprachen durchschnittlich, teilweise Deutsch, manchmal aber auch nur schlechtes Englisch. Restaurantleiter wirkte zeitweise überfordert, zu wenig Personal im Restaurant, so dass manchmal beim Secondo noch die Vorspeisenteller am Tisch standen. Dafür wird aber sehr "zackig" über die "Moneycard" kassiert... Rezeption war zu Beginn ungefähr so freundlich, wie eine Behörde. Durch intensives Feedback konnten wir das jedoch deutlich verbessern.

Die Lage ist der einzige strategische Vorteil dieses Hotels. Aufgrund der Nähe zur Eisenbahn und Autobahn sind fast alle Sehenswürdigkeiten Siziliens in Tagesfahrten erreichbar. Dennoch braucht man weder Straßen- noch Eisenbahnlärm zu fürchten. Ein Mietwagen/eigenes Auto ist natürlich erforderlich. Ansonsten ist man auf die Tourenangebote und den Hotelshuttle angewiesen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Professionelle Animateurtruppe bestehend aus Italiern und internationalen Mitarbeitern (z.B. Polen). Typisches Programm mit Sport und Unterhaltung. Wer es mag, ist sicherlich zufrieden. Man konnte dem Programm auch aus dem Weg gehen... Strand lediglich bewacht, keine Gastronomie. Ausreichend Liegen und Schirme zu jeder Zeit. Kiesel-Sandgemisch, wie an vielen Stränden Siziliens. Das Areal zwischen Hotel und Strand sieht auf Google-Earth zwar industriell aus, ist aber nur ein Lager für Hilfsgüter des italienischen Katastrophenschutzes, also absolut unkritisch.