Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
alles im Allem,,,,,,,SCHLECHT....ich weiß nicht wofür dieses Hotel seine 4 Sterne bekommen hat! Selbst das Personal, wir haben so was unfeundliches noch nie erlebt( waren schon viel in Tunesien, Türkei, Griechenland.),da kann sich das Personal von diesem Hotel noch ne Scheibe abschneiden. Wenn man am ersten Morgen schlechte Butter serviert bekommt, sagt schon alles...( trotzt Reklamation, wiederholte sich das in der 2 Woche wieder ) Der Poolbereich wurde nicht gereinigt, so das die Wasserpfützen, die hinter den Liegen schon tagelang vorhanden waren nach Urin stanken Zimmerreinigung auch sehr schlecht......wenn die Betten gemacht wurden, sah das aus wie hingeklascht Renovierungsbedürftiges Hotel
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSchlecht
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Claudia |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Claudia, Wir bedanken uns für ihre Bewertung und für die Weiterempfehlung. Die Kommentare und Anregungen die wir von unseren Gästen erhalten, sind sehr wichtig für uns. Es ist unsere Absicht, unseren Service sowie unsere Dienstleistungen auf eine höhere Ebene zu bringen. In diesen Zusammenhang sehen wir Anregungen unserer Gaeste sehr positiv und werden alle Kritiken in der betreffenden Abteilung bearbeiten! Mit freundlichen Grüssen, Grand Hotel Varna Resort&Spa Team
