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Christian (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2009 • 2 Wochen • Strand
Unsauber, defekte Möbel, eintöniges Essen
2,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

1.) Die Hotelanimation ist die schlechteste die wir je hatten!!! Die haben eine komplette Abendshow abgebrochen, weil ein Kleinkind einen Ball auf die Bühne geworfen hatte. Einfach nur peinlich, unprofessionell... und eine Frechheit gegenüber dem zahlenden Urlauber!!!!!!! Note 6--- 2.) Der Solino-Kinderclub hingegen war absolut spitze 1+++***!!! Danke Bea und Lilly ihr ward echt super und Jennifer hat euch ganz doll lieb gewonnen. Vielen Dank und und einen ganz lieben Gruss :-) 3.) Fremdsprachenkenntnisse hat hier fast keiner!!! 4.) Sauberkeit gabs erst nach Reklamation und üppigem Trinkgeld für die Putzfrauen. Essen war insgesamt sehr eintönig - nur der italienische Themenabend hat es etwas rausgerissen. 5.) Waren letztes Jahr in Albena... hier haben die Bediensteten immer gegrüsst... im Hotel Dolphin haben wir nach einer Woche nicht mehr gegrüsst, da unser guten Morgen etc. immer durch die Bediensteten ignoriert worden ist. 6.) Die Zimmerschließanlage war insgesamt ACHTMAL kaputt. Ein nettes Entschuldigung, Sorry oder ähnliches??? Fehlanzeige!!! Strom gabs erst als zweimal der Haustechniker kam :-( 7.) Hier noch etwas sehr positives: Die Reiseleitung von 12Fly war sehr nett und hilfsbereit. Dank ihr hatten wir doch noch einen relativ erholsamen Urlaub. Danke liebe Rossi 1+++***


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christian
    Alter:31-35
    Bewertungen:5