Hotel Domaine De L'hospitalet

Wir hatten eine Juniorsuite. Jedoch ist der Teil des Zimmers wo die Kinder auf dem Sofa schlafen ohne Fenster und sehr triest. Schade für das Weingut. Der Wein ist wirklich sehr gut. Wir gehen davon aus, dass das Weingut und der Hotelbereich nicht unter dem gleichen Management steht. Ich würde sagen, wenn dies weiter so geht versaut das Hotel den Ruf des Weinguts. Ich würde ausnahmslos das ganze Personal im Service austauschen. Die Damen an der Reception sind freundlich und haben uns auch eine Reduktion wegen der fehlenden Zimmerreinigung gegeben. Aber bei diesen Preisen, dürfen solche Sachen nicht vorkommen.

Für EUR 240.-- pro Nacht OHNE FRÜHSTÜCK, erwarte ich definitiv mehr!

Wir können nur vom Frühstück berichten. Aufgrund der schlechten Hygiene und der überheblichen und extrem Unfreundlichen Kellner und Kellnerinnen, haben wir dann das Abendessen storniert. Eben dreckige Tische, Scherben, eine Raucherlounge aus Rattanmöbel ohne Aschenbecher. Die Kippen werden also einfach auf den Boden geworfen und das direkt neben dem Gartenrestaurant. Bin selber Raucher und habe mich genervt. Kaffee wird am morgen nicht serviert. Billiger Kaffee in Kannen zum selber einschenken (jedoch stehen die Kannen leer dort oder der Kaffee ist kalt). Alles was am Buffet aus geht merken die Kellner nicht. Man muss es verlangen. Beim dritten oder vierten fehlenden bin ich langsam genervt und dann schnauzen einen die Kellner auch noch an es wäre ja alles da. Ja aber wieso ist es da? Weil ich es geordert habe. Orangensaft ist mit Wasser gestreckt. O-Saft 2 Minuten stehen lassen=2 cm Wasserrand oben. Wir reden hier von EUR 16.-- pro Person für's Frühstück. Es kann ja mal etwas fehlen, aber nicht ständig mehrere Sachen miteinander und die Kellner merken es nicht einmal von selber. Die sind einfach wahnsinnig unaufmerksam, nicht arbeitswillig und unglaublich arrogant.

KATASTOPHE 1A! Zimmer wurde nicht gereinigt! Nach Beschwerde um 15.00 Uhr an der Rezeption, hatten wir die Erwartung, dass sofort Putzpersonal ins Zimmer geschickt wird. Wir kamen um 21.30 Uhr zurück und das Zimmer war noch immer nicht gemacht. Trotz wunderschönem Wetter wurde auf der Gartenterasse nicht gedeckt. Wir haben also unsere Teller, Tassen etc. selber rausgetragen. Den Kellnern kam es auf keinen Fall in den Sinn behilflich zu sein. Wir waren nicht die ersten Gäste die draussen gegessen haben und dies wünschten. Die Tische waren noch vom Abend vorher dreckig. Den Kellner haben wir gebeten den Tisch zu putzen, da es Ränder von Gläsern, Blütenstaub und Vogelkacke auf dem Tisch hatte. Er nahm dann den Glasreiniger spritze gaaaanz gezielt auf die Vogelkacke und putzte nur genau dies. Den Rest des Tisches putzte er nicht. Es lagen Scherben auf dem Boden von Gläsern (wahrscheinlich auch vom Abend). Auch drinnen lagen Scherben. Übrigens lagen auch diese dann um 15.00 Uhr immer noch am selben Ort. Das Geschirr musste man sich auch aussuchen, da die Hälfte des angeblich sauberen Geschirrs noch dreckig war, sprich immer noch Ränder vom Kaffee in den Tassen etc.

Es gibt viele Möglichkeiten die Umgebung zu erkunden. Strand nicht weit, Auto aber nötig. Narbonne ist ebenfalls eine sehr schöne Stadt.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Anlage ist schön. Der Poolbereich wurde die ganzen 3 Tage nicht einmal gefegt. Das heisst es liegt alles mögliche auf dem Boden von den Bäumen die man automatisch in den Pool trägt.