Hotel Don Giovanni Prague

Wir waren mit den Kindern in Prag. Ich selber bin Pragerin, spreche die Sprache. Wir wurden nett begrüsst. Die Garage ist gut, wir kamen mit dem Auto. Wir waren weltweit schon in diversen Hotels, aber so lausig wie hier wurden wir nirgends behandelt.

Zimmer waren sauber und geräumig. Wir haben aber den Lift gehört und die Toilette, wenn jemand gespült hat. Das war nicht angenehm.

Essen war insgesamt ok.

Der Service ist lausig, in allen Belangen. Uns wurde gesagt, dass wir 24 Stunden vorher jederzeit stornieren können. Bei Anreise wurden wird eigentlich angehalten, alles im Voraus zu zahlen. Haben wir gemacht, wir meinten aber, dass wir vielleicht eine Nacht weniger bleiben können, weil zu Hause jemand krank war. Es sei kein Problem. Zwei Tage vorher sagten wir, dass wir abreisen müssen einen Tag früher. Es gab Leute an der Rezeption, die sagten kein Problem, andere nein, geht nicht. Auf jeden Fall streiten wir nun mit der Reservation Abteilung, die wollen uns das Geld nicht geben. Ich bin enttäuscht vom Hotel und von meinen Landsleuten. Der Hammer war auch, dass gewisse Leute bei der Abreise Mineralflaschen bekamen, andere nicht. Als ich fragte, warum wir keines bekommen, meinte sie, ja wegen der Reservation. Es liegt an der Reservation. Wir bezahlten 4 Nächte zwei Zimmer mit Verbindungstüre. Also gross genug. Das war nicht der Grund. Vermutlich bekommen die Gäste, die über booking.com gebucht haben, eine Flasche, damit sie gut bewerten. Zumindest hat sie das so angetönt. Finde das nur schlimm, die sind einfach auf Profit aus. Im Speisesaal ist es eine Katastrophe. Das Essen ist zwar mehrheitlich gut, es wird aufgefüllt, aber wir hatten mal alte graue Eier, alten Käse und die Logistik am Buffet war der Horror. Zu eng, zu laut, vieles schmutzig auch die Teller. Man kam nicht zum Tee, weil links und rechts Leute für Kaffee und Saft anstanden. Wenn man was bemängelt, so möchte es niemand hören, zu arrogant.

Mehrere Stationen mit der Metro, Tram vom Zentrum. Es ist ok, wenn man es weiss. Gegend ist weniger attraktiv.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife

Kann ich nicht beurteilen, haben wir nicht genutzt.