Hotel Dona Ines

Nettes Hotel zum Übernachten, nahe Innenstadt, aber Speisesaal ist eher traurig, Service begrenzt hilfsbereit

Excellentes Bett, gute Beleuchtung. Fernsehangebot gut. Safe sehr gut. Bad hat keinen guten Duschvorhang, ansonsten in Ordnung. Zimmer hatte eine (abgeschlossene) Tür zum Nebenzimmer des Hotels (nicht so toll, da hellhörig). Seltsam war das Regal, in das man den Kofer einpassen musste. Für eine Nacht okay, für länger nicht so.

Esen war in Ordnung, Service bei Tisch eher schlecht.

Der Service des Hotels ist leider nicht so gut. Ich war im Rahmen einer Gruppen-Rundreise für eine Nacht da. Beim Abendessen dauerte es sehr lange, bis ich im Restaurant eine Getränke-Bestellung abgeben konnte (Essenwar Bufet); beim Frühstück hatten wir einen separaten Speisesaal, bei dem rasch der Kaffee alle war, und es dauerte lange, bis Nachschub kam. Besonders ärgerlich war aber im Nachhinein die mangelnde Hilfsbereitschaft der Rezeption. Zwei Tage nach meinem Aufenthalt bemerkte ich, dass ich ein Notizbuch verloren hatte, und ich dachte, ich könnte es vielleicht in diesem Hotel gelassen haben. Ich bat also das Hotel mehrfach telefonisch und per Mail, zu prüfen, ob es vielleicht auf dem Zimmer geblieben war oder sich sonst angefunden hatte. Die Rezeption war stets mit unterschiedlichen Personen besetzt, die meine Anrufe entgegen nahmen, meine Mail hervorsuchten, versprachen, sich um mein Anliegen zu kümmern... dann geschah nichts. Ich hatte auch ein anderes Hotel in Evora, das ich eine Nacht daraufbesucht hatte, um Prüfung gebeten, ob das Ntizbuch vielleicht bei ihnen geblieben sei; von dort hatte ich fast sofort eine (leider negative) Rückmeldung. Vom Hotel Dona Ines habe ich noch immer keine. Aus meiner Sicht leider keine Empfehlung!

Gut für Übernachtung in Coimbra. Altstadt erreichbar.

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