Hotel Donna Carmela

In trostloser Umgebung liegend ist das Hotel als solches sehr schön mit ebensolcher Parkanlage und Zimmern. Das gesamte Hotel präsentiert sich sehr geschmackvoll und sehr gepflegt. Wer die wirklich trostlose und ungepflegte Umgebung, die (möglicherweise nur temporär auftretenden) Müllberge und die Einschränkungen in der Servicequalität in Kauf nehmen kann, wird nicht unzfrieden sein. Aber: von 4 Sterne-Qualität ist das alles weit entfernt. Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt einfach nicht.

Die Zimmer sind geschmackvoll eingerichtet, von ausreichender Größe und haben ein schönes Bad. Alles sehr gepflegt. Keine Minibar, winziger Balkon.

Das Frühstück ist durchschnittlich. Die Eierspeisen waren immer abgestanden, kalt und gummiartig. Der Lunch war der Tiefpunkt: Das Essen wird direkt auf einem Kantinen-Tablett liegend serviert (angeblich weil der in der Nähe liegende Pool porzellanfrei gehalten werden muss), wobei die gereichten Speisen lieblos angerichtet und geschmacklos waren. Am frühen Abend war es vor 20 h nicht möglich, bzw. nur unter Einschaltung der Rezeption, einen Apéritif zu bekommen, weil die komplette Küchen- und Servicemannschaft im Restaurant ihr Abendessen einnahm. Im Kontrast dazu war das Abendessen im Hotelrestaurant von guter Qualität mit kompetentem Service. Unglaublich, aber wahr: Wenn Einheimische iin der Hotelanlage eine Party oder Hochzeit feierten, wurden die Hotelgäste aus dem Restaurant verbannt. Abends wurde den Hotelgästen dann eine Ecke auf der Terrasse zugewiesen (auch bei Abendkälte und Wind).

Bei unserer Ankunft erklärte uns die Rezeption, dass das von uns Monate vorher gebuchte und anbezahlte Zimmer nicht zur Verfügung steht. Folge: Auslagerung aus der Hotelanlage in ein weitab liegendes als "Upgrade" deklariertes Steinhaus. Der Frühstücksservice ist unprofessionell: grusslos und passiv abwartend. Der Service an der Rezeption reagierte auf Beschwerden, die wir immer wieder hatten, interessiert und engagiert. Insgesamt gesehen keine Chefpräsenz und alles sehr unpersönlich. Störend waren oft die Pflegearbeiten in der Hotelanlage: morgens um 7 h Hofkehren oder Rasenmähen während des Frühstücks direkt an der Terrasse.

Die Lage ist miserabel: Vor dem Haus verläuft eine Bahnlinie (auch mit Güterzügen und auch nachts). Hinter dem Haus erstreckt sich eine große Pflanzen-Plantage, auf den ersten Blick sehr schön, die jedoch temporär Lärm durch Lkw-Beladungen verursacht. In der näheren Umgebung des Hotels gibt es keine nennenswerten Restaurants, Cafés und Einkaufs-möglichkeiten. Straßen und Ortschaften sind ärmlich und ungepflegt. Während unseres einwöchigen Aufenthaltes waren im Umkreis von 10 km große Müllhalden (à la Palermo 2012) vorzufinden; bis an das Hotel heran - und dies bei hohen Temperaturen !....

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Das Hotel verfügt über einen Pool mit Sonnenschirmen und Liegestühlen. Ansonsten keinerlei Einrichtungen oder Angebote.