Hotel Dorè

Die besten Jahre des Hotels sind vorbei. Wir sind nicht "verwöhnt" und wissen, was einem in Italien erwarten kann aber hier waren wir sehr unglücklich. Lage war ok. Direkt an der Durchzugsstraße nach Verona (ca. 20km) mit dem Auto 5 min zum Gardasee, 10 min ins Gardaland. Zimmer war hofseitig und ruhig. Direkt ums Eck gibt's ein großes Lebensmittelgeschäft. Das Zimmer (102) hatte (trotz Zustellbett) eine gute Größe. Auch das Bad war groß genug, aber von Sauberkeit keine Spur. Die Deckenlamellen mit dicken Spinnweben und toten "Weberknechten" gezeichnet, hinter dem feuerfesten Vorhang (zusätzlich mit doppelter Faltrollo) verbarg sich sehr viel Schimmel. Die Dusche und das Waschbecken waren mit einer brauen Rostwasserspur verziert und das Highlight war das WC, welches zwar mit einer Papierschleife "Wir garantieren für Ihre Hygiene" gekennzeichnet war, aber beim Öffnen des WC Deckels, sich 3 dunkle gekräuselte Haare, direkt auf der WC Brille befanden. Die Vorhänge sind steif und dermaßen schmutzig - seit Jahren nicht gewaschen. Im Zimmer, sowie im Bad, waren die Vorhänge teilweise runtergerissen bzw. ausgefädelt - diese reparierte ICH! Allgemein - sind Decken, Vorhänge und der Teppich mit Zigarettenbrandlöchern bzw. mit Flecken vom Lieblings-Reinigungsmittel der Putzdamen (Danchlor) verziert. Die Handtücher wurden zwar täglich gewechselt, aber sie kamen teilweise mit schlimmeren Flecken retour, als sie mitgenommen wurden... Es gibt eine einzige junge Dame an der Rezeption, die deutsch versteht und englisch antwortet - alle anderen verstehen und sprechen so gut wie Garnichts (außer "Kurtaxe") An 2 Tagen funktionierte die Kaffeemaschine im Frühstücksraum nicht, sowie 2 Tage ohne Klimaanlage (defekt) die man nachts aufgrund des lauten Gebläses sicher nicht einschalten kann. Gratis WLAN funktionierte bedingt, Fernseher erst nachdem wir den Kabelanschluss selbst provisorisch repariert haben. Kein einziger deutschsprachiger Sender... Tresor war versperrt, wurde aber am 2. Tag Abends vom Personal geöffnet und funktionierte danach auch tadellos. Das Frühstücksbuffet (wie in Italien üblich) war eher mager bestückt. Zwar wurde immer nachgelegt, aber die Auswahl zwischen einer Wurst- und einer Käsesorte war nicht gerade abwechslungsreich. 3 Marmeladen, Honig und Nutella, etwas Joghurt aber dafür viel Süsskram (Kekse, Kuchen...) Kaum Obst, kein Gemüse (Tomaten, Paprika, Gurken...) Die Tischtücher wurden (denke ich) einmal wöchentlich gewechselt - wir hatten zumindest 4 Tage lang das gleiche befleckte Tischtisch drauf. Wären bei unserer Pauschalbuchung die Eintrittskarten für das Gardaland nicht inkludiert gewesen, hätte ich sicher vieles bei der Rezeption beanstandet. Das Badezimmer habe ich stets nachträglich noch einmal gereinigt, der Rest war halbwegs befriedigend. Zumindest habe ich getrost den "Stempelpass" des Hotels zurückgelassen - Wer 3 Mal bucht, bekommt beim 4. Mal 10% Rabatt (oder so ähnlich...)

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