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Marcel Hans (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2013 • 1-3 Tage • Stadt
Tolle Lage, kleine Zimmer und schlechter Service!
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Beim Dream Downtown handelt es sich um ein neues und sehr gut gelegenes Hotel (Nähe Soho/Meatpacking District/West Village). Die Zimmer sind klein, aber modern und komfortabel eingerichtet (wir hatten einen schönen Ausblick auf das Empire State Building). Das Hauptproblem des Hotels ist der parallele Clubbetrieb, der dazu führt, dass man sich als Hotelbesucher immer als Gast zweiter Wahl füllt, dank der Türsteher oft nicht ohne Weiteres ins Hotel reinkommt und der ganze Laden immer mit "externen" Leuten voll ist, was auf Dauer anstrengend ist (und das bei Zimmerpreisen von 250 Euro aufwärts). Der schlechte und unfreundliche Service (es wurde nicht mal gefragt, ob es uns gefallen hat, eine Reklamation von uns wurde, ohne ein Telefonat zu führen, einfach abgebügelt) ist der meiner Sicht das zweite wesentliche Problem des Hotels. Wir werden es daher - trotz toller Lage - nicht noch einmal besuchen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im April 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marcel Hans
    Alter:26-30
    Bewertungen:33