Aus DeutschlandWie schon im Text erwähnt ich fühlte mich etwas über den Tisch gezogen. Denn das erste angebotene Zimmer war eine Katastrophe und eine Zumutung. Das Upgrade war dann mit 350,-€ einfach unverhältnismäßig.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im März 2024 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Mirko |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Mirko, zunächst einmal vielen Dank, dass Sie unser Gast waren und sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Leider können wir nicht genau nachvollziehen, was geschehen ist, weil Ihr Feedback nicht an eine Buchung gebunden ist und wir somit keinen Einblick in die Details haben. In jedem Fall tut es uns sehr leid, dass Ihnen das erste Zimmer nicht gefallen hat. Das zweite Zimmer gehörte sicherlich einer höheren Kategorie an, weshalb die Differenz zustande kommt. Wir bedauern, dass wir Sie nicht zufriedenstellen konnten. Herzliche Grüße vom Gardasee, Pio Berti - Hotel Manager
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