- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitGut
Die Festungsanlage von Carcassonne ist ein Weltkulturerbe der UNESCO und das zu Recht. Leider können wir das Hotel nicht für einen Aufenthalt empfehlen. Es liegt sehr verkehrsgünstig und nett am Bahnhof in der Neustadt direkt gegenüber einem Park. Die Fußgängerzone beginnt direkt am Hotel. Das Hotel ist alt, hat dadurch aber auch seinen Charme. Unsere Suite wahr riesig. Soweit also alles sehr gut. Nun die Nachteile: Der Service war im günstigsten Fall desinteressiert. Die Direktion offensichtlich nicht an Kunden interessiert. Der Zimmerservice wollte die Zimmer nachmittags um 4 Uhr machen, nachdem wir müde von unseren Touren zurückkamen. Beim Frühstück musste man sich selbst mit Tassen, Tellern und Besteck versorgen. Das Essen (Halbpension) war sehr schlecht, was aufgrund des geringen Preises (9€) leider schon zu befürchten war. Obwohl im Prospekt beschrieben, war die Klimaanlage auf Beschluss des Direktors ausgeschaltet und das blieb auch nach Nachfragen und Beschwerden so. Daher konnte man nur bei offenen Fenstern bei einigermaßen erträglichen Temperaturen schlafen, sofern das der Lärm der "verkehrsgünstigen" Lage zuließ. Fazit: Carcassonne ist sehr sehenswert, aber übernachten sollte man woanders!
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2008 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Thomas |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 9 |