Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub.
Alle Bewertungen anzeigen
Ralf (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2014 • 3-5 Tage • Winter
Schlimmer gehts nimmer
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Wieso das DUHA in Harrachov sich Hotel nennen darf, ist uns ein Rätsel. Wie kommt man eigentlich zu 2 Sternen? Wir waren auf einiges gefasst, aber was wir dort erlebten, war unglaublich. Meine Freunde hatten eine Pension zu niedrigerem Preis gebucht und da war wirklich alles ok. Doch nun zum sogenannten "HOTEL" Duha. Am Anreisetag funktionierte die Heizung im Zimmer nicht. Wir haben es zu spät mitbekommen und da die Hotelbediensteten um 20:00 Uhr das Hotel verlassen ist man auf sich gestellt. Am 2. Tag gegen 10:00 Uhr hat sich dann endlich Jemand darum gekümmert. Angeblich gibt es immer mal wieder kurze Stromausfälle, weshalb dann die Heizung in einigen Zimmern streikt. Der Sanitärteil ist eine Zumutung, denn man hat zum Beispiel nicht mal eine richtige Tür zur Toilette. Wenn man das Zimmer betritt, steht man quasi vor Waschbecken, Dusche und Toilellte. Manchmal funktionierte dann auch das Licht in diesem Bereich, aber wie gesagt, nur manchmal. Wir sind gegen 09:00 Uhr zum Frühstück gegangen. Da steht man vor einem wirklich leerem Buffet. Andere Hotelgäste sagten uns, dass das immer so sei. Wir sollen in der Küche fragen und dann bekommt man auch noch was. Leider hat man uns auch nicht so richtig verstanden, denn ich habe da z.B. wegen des leeren Buffets 2 Eier bestellt und 8 Stück bekommen. Man muss sich dort auch seine Morgengetränke selbst zubereiten. Aber selbst das war mitunter ein Problem, weil das heiße Wasser einfach fehlte. Am Abreisetag war dann der Gipfel der Frechheit erlangt. Die Angestellte aus der Küche sagte, dass es gar keinen Kaffee mehr gibt, weil der Chef nicht einkaufen war.


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2014
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ralf
    Alter:51-55
    Bewertungen:1