Hotel Duval House

Wir freuten uns eigentlich auf das Duval House/Key West. Wir buchten sogar ein größeres Superior-Zimmer zu einem Gesamtpreis von 380 Euro für 2 Nächte! Ohnehin nicht gerade wenig. Jedoch für unser Zimmer im Erdgeschoss mit kleinerer Veranda und Mini-Bad definitiv zu teuer. Morgens rückte auch noch ein Bautrupp von 5 Zimmermännern, die morgens ab 8. 30 in etwa 2-3 Meter Entfernung mit permanentem Hämmern, Sägen und Bohren mit Renovierungsmaßnahmen nicht gerade für eine idyllische Urlaubsstimmung sorgen. Wir waren ehrlich gesagt entsetzt und niemand hatte uns vorher darüber informiert. Der Gipfel war dann die Reaktion der Hotelführung des Duval House: Es gab keine Entschuldigung (eine Renovierung muss halt mal irgendwann gemacht werden - und uns trifft es halt jetzt...) und man war auch nicht bereit, uns eine Preisreduzierung anzubieten!! Das Verhalten der Hotelleitung war derart unmöglich, weshalb wir daraufhin vorzeitig die Koffer packten und abreisten. Wir wurden auch darauf hingewiesen, dass wir doch bitte spätestens um 11 Uhr das Zimmer zu verlassen hätten, weil ansonsten noch weitere Kosten entstehen würden. Die nicht wahrgenommene 2. Nacht wurde uns zurückgebucht und nun mussten wir uns ein anderes Hotel suchen. Es gibt durchaus gute und günstigere Alternativen in Key West. Alles in allem die negativste Erfahrung in unserem ansonsten sehr schönen Urlaub.

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