Hotel Earl of Desmond

Wir waren im Hotel Earl of Desmond 2 Nächte auf unserer Rundreise über die grüne Insel. Leider liegt das Hotel sehr schlecht. Das Hotel liegt weit ab vom Schuss und direkt an einer voll befahrener Straße. Ein gemütlicher Spaziergang außerhalb vom Gelände des Hotels ist leider kaum möglich, so dass man schon an das Hotel gebunden ist. Eben ein typisches Hotel für die Touristen nur zum übernachten. Das Hotel an sich ist ein normales, nicht besonderes, einfaches Mittelklassehotel, außerhalb, ca. 5 km von Tralee. Angefangen bei dem Gesamteindruck des Hotels. Nicht schlecht, auch nicht außerordentlich gut, einfach akzeptabel. Das Eingangsbereich, die Lobby und die Rezeption sind freundlich und hell eingerichtet. Das Personal an der Rezeption ist durchschnittlich, nicht überfreundlich, aber nicht unfreundlich. Die Bar ist schön gestaltet. Einladend, vor dem Schlafen gehen mit den Leuten noch gemeinsam etwas zu trinken und gemütlich zusammen zu sitzen. Das Personal hinter der Bar sowie im Bereich der Gastronomie wirkt unorganisiert und doch überfordert. Wir hatten den Eindruck, dass es eher an einer Führungskraft und am Personal mangelt, jedoch wurde sich schon die Mühe gegeben, dass Beste daraus zu machen, jedoch ist dieser Punkt sehr sehr verbesserungswürdig. Das Personal sollte mehr Lächeln, dann werden die anderen Punkte auch anders werden. Die Sauberkeit in der Gastronomie lässt leider zu wünschen übrig. Klebrige Tische, die nicht abgewischt werden, die Tischdecken werden einfach drüber gelegt, schmutzige Fensterbänke, sowie Schmutz auf dem Boden. Die Zimmer waren groß. Leider sind wir sehr enttäuscht, dass wir ein altes Zimmer bekommen haben, da wir wissen, dass es in dem Hotel auch renovierte und neuere Zimmer gibt. Unser Zimmer war groß, jedoch dunkel gestaltet. TV mit deutschen Sendern war vorhanden, ein Safe leider nicht, jedoch genügend Abstellfläche. Das Badezimmer war auch eher dunkel gestaltet und leider auch hier im Bad war Schimmel vorzufinden, welches einfach am Rand mit einer dicken Schicht von Silikon übergespritzt wurde- ekelig. Nicht sehr einladend. Jedoch war der Wäschewechsel gut. Immer frische Handtücher. Im Großen und Ganzen ist das Hotel in Ordnung für Durchreisende, mit einem geringen oder gar keinem Anspruch, die dort nur übernachten möchten. Jedoch sind renovierte Zimmer immer schöner. Wir hätten uns jedenfalls gefreut. Vielleicht nehmen Sie ja Verbesserungsvorschläge an...

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