Hotel Eden Beach Resort

Hotel in direkter Wasserlage mit miserablem Service und Tendenz zum Betrug. Es fängt damit an, dass es kein wirkliches Beachresort ist, da das Hotel an einer Felsklippe liegt, der Sand hinter einer Betonmauer aufgeschüttet ist und der Wasserzugang über einen Steg erfolgt und endet dabei, dass sich das Hotel nicht an die Zimmerbeschreibungen auf der Homepage gebunden fühlt, dadurch wesentliche Ausstattungsmerkmale fehlen, man versucht, permanent beim Gast zu kassieren, das Hotel als "Stranddestination" für Kreuzfahrer genutzt wird, wodurch die Qualität für Hotelgäste deutlich eingeschränkt wird und es wilde Parties bis Mitternacht gibt, die keinen Schlaf zulassen.

Schlicht und ergreifend inakzeptabel: die Homepage beschreibt die einzelnen Zimmer. Die Basicrooms sollen mit Balkon oder Terrasse ausgestattet sein, es soll ein Kühlschrank, ein Safe, sowie eine Kaffeemaschine vorhanden sein. Davon stimmt nichts. Der "Balkon" ist der außenliegende Flur, ohne Mobiliar, dafür mit Blick auf Seecontainer und Parkplatz, weder Safe, noch Kühlschrank, noch Kaffeemaschine sind vorhanden. Letztendlich ist es mir nur durch einen Aufstand an der Rezeption gelungen, die ausgelobten Leistungen auch zu erhalten und dies erst, nachdem ich damit gedroht habe, die Reservierungsplattform einzuschalten. Das Zimmer, dass ich dann erhalten habe, war dann allerdings ein Studio, was nahelegt, dass die ausgelobte Ausstattung in den preiswerten Zimmern generell nicht verfügbar ist. Auf derartigen Ärger möchte ich gerne im Urlaub verzichten.

CheckIn erst um 15 Uhr, selbst, wenn die Zimmer verfügbar sind, gibt es den Schlüssel nicht früher. dafür ist der CheckOut dann schon um zehn Uhr, wer auch nur etwas später als zehn Uhr geht, bekommt einen kompletten Tag in Rechnung gestellt. Da man maximal am Kunden verdienen möchte, sind überall Schilder zu finden, dass eigene Getränke am Strand und am Pool verboten sind - es gibt keine anderen öffentlichen Bereiche im Hotel. Dadurch möchte man dem hoteleigenen SpiceGarden, einer Beachbar, zu einträglichem Umsatz verhelfen. Die €110,- pro Nacht ohne Frühstück sind so jedenfalls nicht gerechtfertigt.

Wie bereits erwähnt, einen wirklichen Strand gibt es nicht. Es liegt allerdings relativ günstig in Walking-Distanz zum Ortszentrum von Kralendijk, auch, wenn der Weg bis zur Üferprominade nicht der Schönste ist.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Es gibt liegen am Strand. Diese sind schon etwas in die Jahre gekommen, das sieht man ihnen auch an. Von den Liegen ist stets die Hälfte für Kreuzfahrtgäste reserviert, die in diesem Hotel ihren Landtag verbringen können. Die Poolhandtücher weisen eine Qualität auf, die sie bei uns als Putzlappen qualifizieren würde. Das Grün im Pool ist sicherlich seinerzeit nicht so beabsichtigt gewesen. Es gibt eine Tauchbasis im Hotel (Wannadive). Das benachbarte Buddydive macht einen deutlich besseren Eindruck und bietet kostenfreies Nitrox.