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Vicky (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2016 • 1-3 Tage • Stadt
Katastrophal
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

wir wurden in dieses Hotel verfrachtet, obwohl wir es nicht gebucht haben. Zimmer sehr dreckig. Im Wc-Bereich kaputte Einrichtung. Gebuchte Leistungen waren in diesem Hotel Nicht enthalten! Nachdem wir aus der Stadt kamen, war die Zimmertür offen, Putzfrau hat wohl die Tür nicht richtig geschlossen. Ebenso hat sie die Einrichtung beschädigt, wurde uns in Rechnung gestellt. Andere Gäste haben sich auch beschwärt! Wir haben das Hotel früher verlassen und um die Ecke sofort viel viel bessere Hotels gefunden und das für den selben Preis! Nicht im Hotel Eden oder Hotel Clarean in Neapel buchen! Gäste werden angezockt. Zu dem Zeitpunkt, als wir da waren, haben sich auch andere Gäste beschwert!!!


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Sehr schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr schlecht

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Sehr schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr schlecht
  • Essensauswahl
    Sehr schlecht
  • Geschmack
    Sehr schlecht

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr schlecht

Unfreundlich, wollen Gäste abzocken, drehen Worte im Mund um, sind vertragsbrüchig mit online Plattform geworden


Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Sehr schlecht

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Schlecht
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Schlecht

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Kultur & Erlebnis
  • Ausgehen & Nightlife

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Sehr schlecht

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1-3 Tage im Juli 2016
Reisegrund:Stadt
Infos zum Bewerter
Vorname:Vicky
Alter:26-30
Bewertungen:1