Hotel El Hana Beach

Vorab an alle Leser meiner Kritik. Ich bin ein häufiger Gast in Tunesien und bedauere sehr was momentan innenpolitisch in diesem Land vorgeht. Meine Bewertung hat aber mit dieser Tatsache nichts zu tun und ist auch davon nicht beeinflusst. Das sehr große Hotel (mit direkter Strandlage) ist mehr als nur in die Jahre gekommen. Das Thema Sauberkeit wird hier leider völlig vernachlässigt und steht weder im Zimmer noch in der Hotelanlage auf dem Programm. Die vom Hotel zu erbringende Leistungen wie Frühstück und Abendessen sind nur äußerst unzufrieden gelöst worden. Die vielzahl verschiedenster Gäste machen die sehr bunte Mischung in diesem Hotel aus. Bei meiner Anreise waren nur vereinzelt Stockwerke belegt. Für Kurzurlauber musste die 4.Etage herhalten, Langzeitgäste werden in Etage 7.+8. untergebracht. Ich habe für den bezahlten Preis (€ 162,00 inkl. Flug und Hotel) nichts erwartet. Ich habe auch nichts bekommen. Wer sich für dieses Hotel entscheidet sollte einen Schlafsack aus hyghienischen Gründen dabei haben. Alle die denken dass Sie ein Schnäppchen gemacht haben, werden enttäuscht sein. Diese Hotel geht gar nicht und ist keiner Empfehlung wert!

Das einzig reizvolle ist die wunderschöne Aussicht zum Meer. Alles andere ist nicht schön anzusehen. Der vorhandene Fernseher funktioniert nicht ein einziges Mal. Zum Teil vorhandene Einrichtung waren billige Gartenmöbel vom Balkon. Die Matratze hat keine Schonbezüge oder ähnliches. Nur ein dünnes Lacken trennt den "schläfer" von diversem Dreck.

Wenn was auf dem Buffet war, konnte es gegessen werden. Geschmacklich habe ich schon schlimmeres erlebt, als dass hier ABER wenn es aus ist ist es eben aus. Platten beim Frühstück ab halb zehn wurden nicht mehr nachbelegt. Die Auswahl ist sehr landestypisch begrenzt. Die Atmosphäre im Speisesaal ist chaotisch wie bei den meisten tunesischen Hotels. Der Stärkere gewinnt. Die Getränke sind im Verhältnis zu anderen Hotels sehr preiswert. Gegen Trinkgeld ist einiges mehr zu bekommen als andere. Die Servietten werden einzeln zugeteilt und einen Löffel gibts erst auf Anfrage beim Kellner. Kommen Sie nicht auf die Idee sich einen selbst zu nehmen - dann kommt eine rüde Ansage vom Personal wie z.B. "Sitzen und Essen" Leider haben die "Verantwortlichen" dieses Hotels auch bei der Mitarbeiterauswahl kein glückliches Hänchen gehbat. Freundlichkeit kostet nichts und würde so vieles besser machen.

Bereits bei der Anreise und dem Check-In bekommt man die Unfreundlichkeit des Personals zu spüren. Die Zimmerschlüssel werden über den Tresen "gepfeffert" wie sonst selten gesehen. Wenn man überhaupt mit Beachtung bedacht wird, dann nur weil man mit Nachdruck etwas möchte. Viele meiner Beobachtungen mit anderen Gästen liefen immer nach dem selben Schema ab - lästige Gäste! Die Mitarbeiter am Empfang werden auch gerne mal laut und sehr ungehobelt gegenüber älteren Herrschaften. Beim Umgang mit Beschwerden sollte man keine Reaktion erwarten. Reklamationen sind hier an der Tagesordnung, diese "prallen" aber an den Mitarbeitern regelrecht ab. Von den korrupten Securitymitarbeitern möchte ich ganz schweigen. Hier regiert nur das Geld! Wer hier in diesem Hotel wohnt sollte sich genau anschauen wer alles hereingelassen wird. Die Zimmer sind dadurch nicht mehr sicher vor Diebstählen. Die Zimmerreinigung sieht wie folgt aus. Ab 09.00 Uhr wuseln die Damen mit den polternden Wägen über die Korridore und sammeln schmutzige Handtücher und Bettwäsche ein. Da wird dann bereits das erste mal nach "Trinkgeld" gelechzt. Eine Reinigung des Zimmers findet nicht großartig statt. Den Zimmerboden sollten sie nur in Badelatschen oder Schuhen betreten, da noch nicht einmal Glasscherben aufgefegt werden. Ab 10.00 Uhr warten die Zimmerdamen nur auf die Gäste um ein paar Dinars zu erhaschen. Müll vom Vorgänger auf dem Zimmer ist an der Tagesordnung! Das Badezimmer (wenn man es so bezeichnen darf) steht vor Dreck und Schimmel. Es kostet schon sehr viel überwindung dort auf Toilette zu gehen. Es gibt aber auch zwei positive Aspekte - hier gibt es sogar in der 8. Etage sauberes Wasser und genügend Toilettenpapier! Über weitere "kleinigkeiten" sollte man sich aber nicht weiter aufregen. (Haare im Bett und am Kopfkissen, Dreck im Schrank, Defekte Schubladen, verrostete Wasserleitungen, schmieriger Spiegel und Türen etc.) Die Liste könnte beliebig weitergeführt werden. Putzmittel haben die Damen übrigens nicht auf Ihrem Wagen. Ebenso wenig wie einen Staubsauger. Im Prinzip werden nur die Handtücher gewechselt. Und sogar da hat man den Eindruck dass man das dreckige vom Nachbarzimmer jetzt bekommen hat.

Die Lage ist direkt am Meer und an der großen Promenadenstraße (Straßenlärm gibt es auf fast allen Zimmern) In der näheren Umgebung gibt es genügend Shops und Cafes/Restaurants für den alltäglichen Bedarf. Vom Flughafen Monastir mit Taxi oder Bus braucht man ca. 20 Minuten. Zur Altstadt Medina von Sousse sind es zu Fuss ca. 15 Minuten am Starnd zu laufen.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife

Also wer in diesen Indoor Pool geht muss ein gutes Abwehrsystem haben. Das Chlor kann man bis in die erste Etage riechen und der hyghienische Zustand ist unbeschreiblich