Hotel El Hana Palace

Laut Katalog 4,5 Sterne (Landeskategorie 5). Hotel mit ca. 100 Zimmern 3 Etagen (4 Ebenen inkl. EG). Das Hotel hat sicher schon einige Jahre auf dem Buckel ist aber insgesamt in einem guten optischen Zustand und gepflegt. Die Zimmereinrichtung ist sehr abgewohnt, Teppiche sind muffig und fleckig ebenso wie die Möbelpolsterung. Die Klimaanlage wurde der Feuchtigkeit nicht Herr. Der Aufzug ist in einem gläserenen Schacht untergebracht, der jedoch nicht gesäubert werden kann. Das hat man vorher bei der Planung wohl nicht bedacht. Verpflegung: Frühstück (very british) und zum Abend reichhaltiges Buffet. Keine Animation. Vom Baustil her insgesamt eine schöne Anlage, da kein großer Kasten. Um eine alte Villa herum ist das Hotel gebaut, mit gepflegtem Garten und Poolanlage mit reichlich Liegen. Gästestruktur: Engländer, Deutsche, Italiener, Schweizer (zu unsereer Zeit). Keine Kinder. Touren haben wir gebucht über unseren Reiseveranstalter 1,2 fly. 1. Tour nach Tunis, Karthago und Sidi Bou Said. 2. Tour nach Kairouan, El Djem und Monastir. Beide geführte Touren können wir empfehlen. Unser Eindruck insgesamt: Tunesien und seine Menschen (mit ihrer nervigen und oft penetranten Aufdringlichkeit) muss man mögen. Blickt man hinter die Kulissen (also fernab der Touristenorte ins Landesinnere) dann sollte man nie wieder über sein eigenes Heimatland Deutschland mosern und meckern. Wir sind an Landstrichen vorbeigefahren, wo auf einer vertrockneten Wiese sowohl Abfall und Schrottautos (ausbebrannte Führerhäuser von LKW's) achtlos ausgelagert wurden, als auch Kinder spielten und Schafe weideten. Dazwischen alte Autoreifen und Bauschutt. Das Hotel können wir Menschen empfehlen, die ihre Ruhe brauchen und suchen, da jegliche Animation fehlt. Bei den Zimmern muss man eindeutig Abstriche machen und deshalb auch bei den Sternen. Auch mangels Strand.

Unser Zimmer 415 im 3. Stock (sind alle zum Garten/Innenhof gelegen) bot alles was im Katalog aufgezählt war, jedoch ist alles sehr sehr abgewohnt. Die Möbel kleben teilweise und die Polster und Teppiche sind muffig und fleckig. Da sollte man seitens der Hotelführung mal investieren. Das WC befindet sich in einem kleinen Vorraum, wo auch der Wandschrank eingebaut ist. Vom Zimmer geht durch eine Pendeltüre das Bad ab, das mit einer großen runden Badewanne überrascht. Jedoch sind sie vorsichtig beim Einsteigen. Ältere Hotelgäste dürften hier Probleme haben, in die Wanne steigen zu können (Rutschgefahr). Man muss dazu eine gewisse Gelenkigkeit und Sicherheit aufweisen. Ist man erstmal drin, dann macht es Spass, das Baden oder Duschen. Und dann wieder Vorsicht beim Aussteigen. Es droht die gleiche Gefahr! Ehrlich gesagt, uns wäre eine größere Dusche angenehmer gewesen, besonders im Hinblick auf die älteren Gäste!

Das Frühstück war wirklich "very british" und es ist immer wieder bewundernswert, was die Briten morgens so zu sich nehmen. Ansonsten war soweit alles da, was auch einen deutschen Magen füllt. Brötchen, Croissants, Brot und weitere süße Backwaren. Das einzige was wir vermissten, war Salami oder gekochter oder roher Schinken. Es gab die ganze Zeit über nur 2 Sorten Aufschnitt und die war mitunter nur handgeschnitten und infolgedessen oft zu dick. Die angebotenen gekochten Eier waren alle steinhart, egal ob 3 Minuten oder 5 Minuten. An den Kaffee kann man sich gewöhnen, wenn man nicht Tee vorzieht. Abends wurde ein reichhaltiges Büffet angeboten, mit diversen Salaten, kleinen Snacks, mehreren Hauptgerichten und reichliche Varianten an Desserts. Es war immer alles im Angebot: 2 Suppen, Fleisch, Geflügel, Fisch (manchmal auch Lamm) Gemüse, Couscous, Reis, Fritten, Kartoffeln, Nudeln, Gemüse etc. etc. etc. (auch landestypische Gerichte). Es war alles sehr lecker. Die Salate jedoch waren sehr fad, man muss nachwürzen. TIP: Suchen Sie nach einer Vinagrette, die meistens in einer separaten Schüssel angeboten wird. Getränkepreise: Bier ca. 2 € / große Fl. Wasser ca. 1 €. Das Restaurant ist in Raucher und Nichtraucher unterteilt.

Das Personal war sehr freundlich und die Kommunikation sowie Check-In funktionierte einwandfrei. Ebenso wie der Geldwechsel an der Rezeption (gleicher Kurs wie Bank, da staatlich vorgeschrieben). Die Zimmerreinigung erfolgt täglich inkl. Handtuchwechsel. JEDOCH: die Handtücher werden morgens ca. 8:00 Uhr eingesammelt und erst mittags durch frische ersetzt. Wir nehmen an, dass diese in der Zwischenzeit gewaschen werden, da sie meistensteils noch feucht waren. Es machte den Anschein, als wenn das Hotel nicht genügend Handtücher zum Wechseln hätte. Sonstige Serviceleistungen wurden von uns nicht in Anspruch genommen (bis auf die letzte Nacht, in dem uns der 24 Std. Zimmerservice um 3:00 h Frühstück servierte, wegen früher Abreise). Für das Personal sollte man reichlich Trinkgelder einkalkulieren. Das Zimmermädchen, der Ober am Morgen, der Ober am Abend, der Ober an der Bar, der Ober an der Poolbar, der Herr, der die Auflagen für die Liegen bringt etc. etc. Alle sind immer sehr dankbar für 1 Dinar, wie überall in Tunesien!

Das Hotel liegt zurückgebaut an einer verkehrsreichen Straße und ist etwa 10 Gehminuten vom Hafen entfernt. Der Verkehr ist nicht störend, da die Zimmer zum Innenhof ausgerichtet sind. Gegenüber (direkt an der Straße) befindet sich ein Supermarkt, Restaurant und Beauty-Salon Yasmin. Die Transfertzeit zum Flughafen beträgt ca. 45-60 Minuten. Preise für Taxis (immer vorher vereinbaren) nach Sousse z.B. ca. 4 Tun.Dinar. Wer einen schönen Strand erwartet, wird enttäuscht (aber er wird im Katalog auch nicht angeboten). Das Hotel liegt zwar unmittelbar am Strand aber erhöht auf einem Beton-Plateau, wo sich die sehr schöne und gepflegte Poolanlage befindet. Rechts und links außen der Poolanlage führen einige Stufen an den sehr verschmutzten und vernachlässigten Strand hinunter. Hat man sich am Abfall vorbeigekämpft (Badeschlappen aus hygienischen Gründen nicht vergessen!) entschädigt einen das Meerwasser, wenn man es mag.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Unterhaltung wurde keine angeboten, außer der "Sahara-Band" die 6 x wöchentlich abends mit 2 Mann aufspielt. Zum Repertoire gehören Swing, Elvis und leichte Pop-Titel. Schade nur, dass sich niemand der Gäste traute zu tanzen. Auch mit Applaus war man mehr als geizig. Keinerlei Animation. Die haben wir aber auch nicht gesucht und deshalb nicht vermisst. Wir haben die Ruhe am gepflegten Pool genossen und die Seele baumeln lassen. Liegen, Auflagen, Handtücher, Stühle und Tische waren in rauen Mengen vorhanden (keine Streitereien nötig), ebenso wie Sonnenschirme aus Stroh. Jeder findet hier SEIN Plätzchen. Die Poolbar und die Snackbar waren täglich geöffnet und mit einem freundlichen Ober besetzt. Der Zustand des Strandes ist unter dem Passus LAGE beschrieben. Kein weiterer Kommentar! In der alten Villa des Hotels werden Massagen, Hammam, Fußreflexzonen-Mass. etc. angeboten. Komplettpaket von insgesamt 107 Dinar zum Sonderpreis von 40 Din. (ca. 30 € für 1,5 Std.) Die Räumlichkeiten bieten jedoch so gut wie keine Atmosphäre. Sie besitzen kein Ambiente oder Flair. Die gebotenen Leistungen würde ich als befriedigend bis ausreichend beurteilen.